İptal Edilen Exxen Üyeliğimden Haksız Çekilen 6 Aylık Ücretin İadesi Talebi

Ocak ayında Trendyol üzerinden 1 TL’lik kampanya ile Exxen üyeliği satın aldım. Kampanya kapsamında ilk 3 ay boyunca benden herhangi bir ücret tahsil edilmedi. Ücretsiz dönemim bitmeden önce üyeliğimi iptal ettirdiğimi hatırlamama rağmen, sonradan banka hareketlerimi kontrol ettiğimde yaklaşık 6 aydır her ay düzenli olarak 275 TL tutarında “Exxen Dijital” ödemesi çekildiğini fark ettim.

Üyeliğimi zamanında iptal etmeme rağmen benden 6 ay boyunca toplamda haksız yere ücret alınmış durumda. Bu süreçte Exxen müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için herhangi bir çözüm de bulamadım. Banka hareketlerimde her ay düzenli olarak görülen bu tahsilatların iptal edilmesini ve artık hiçbir şekilde kartımdan Exxen adına ücret çekilmemesini istiyorum.

Haksız yere çekilen 6 aylık toplam tutarın tarafıma iadesini ve Exxen üyeliğimin sistemden tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.