Ücretsiz Exxen Deneme Sonrası Onaysız Ücret Çekimi İçin İade Ve İptal Talebi

Trendyol üzerinden sunulan 3 aylık ücretsiz Exxen dijital aboneliği kampanyasına kayıt olmuştum. Bu deneme süresini fiilen hiç kullanmadığım halde, herhangi bir bilgilendirme ya da onayım alınmadan 25 Ağustos 2026 tarihinde saat 12.03’te kartımdan 388 TL tutarında “Exxen Dijital İstanbul TR” açıklamalı bir harcama yansıtıldı.

Herhangi bir onay vermediğim ve hizmeti de kullanmadığım bir abonelik için kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Ücretsiz deneme sonrası ücretli aboneliğe dönüşecekse bunun açıkça ve zamanında hatırlatılması ve açık onayımın alınması gerektiğini düşünüyorum. Üstelik benim hiçbir zaman aktif bir Exxen hesabım da olmadı.

Bu nedenle kartımdan çekilen 388 TL tutarındaki bedelin iadesini, varsa adım üzerine açılmış hesabıma erişim sağlayabilmem için gerekli desteğin verilmesini ve bu aboneliğin onayım olmadan devam etmeyecek şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.