İptal Edilen Exxen Üyeliği Sonrası Tekrarlanan Ücret Çekme

Trendyol üzerinden Exxen için tanımlanan üç aylık hediye üyeliği kullandım ve sürenin sonunda Exxen üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık bir aydır banka kartımdan 388 TL tutarında ücret çekilmeye çalışılıyor ve bu yüzden sürekli işlem denemesi SMS’leri alıyorum.

Üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen bu ücretlendirme girişimlerinin devam etmesini kabul etmiyorum. Exxen hesabımın tamamen kapatılmasını, kart bilgilerimin sistemlerinden silinmesini ve bu tutarlarla ilgili tüm ücretlendirme girişimlerinin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.