Exxen Müşteri Hizmetleri

Exxen dijital aboneliğinde bir aylık ücretsiz deneme süreci kapsamında kayı...t olmuştum. Bu deneme süresini zaten hiç kullanmadım ve benden herhangi bir...

Exxen’e 3 aylık ücretsiz abonelik kapsamında üye oldum. Süreç sonunda herha...ngi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan üyeliğimin ücretl...

Exxen’de standart paket kullanıyordum. 18 Şubat tarihinde bilgim ve onayım ...olmadan aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 275 TL çekim yap...

Exxen üzerinden 1 haftalık deneme paketi satın aldım. Deneme süresi bittikt...en sonra üyeliğimi iptal etmeyi unuttuğum için, tarafıma herhangi bir hatır...

Exxen üyeliğimi yaklaşık iki gündür web sitesi üzerinden iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Web s...itesinde “iptal et” adımına geldiğimde benden e-posta adresi isteniyor, e-posta adresimi girdikten sonra ise “size uygun paket bulunamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve iptal işle...

Exen’de aylık aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinden bunu yapamıyorum. Uygulama ya da site üzerinden i...ptal butonuna bastığımda “size uygun paket yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 6 gündür devam ediyor. Kredi kartımla ödediğim bir abonelik o...

Exxen’in standart paketine üyeyim ve üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak ...müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Tüm gün aramama rağmen te...

Exxen üyeliğimi yaklaşık 3-4 ay önce iptal etmeme rağmen, hesabımdan her ay 600 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 2400 TL... daha üyelik ücreti kesilmeye devam edildi. İptal işlemini yapmış olmama rağmen bu tahsilatların sürmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemeler Garanti BBVA kartım üzerinden çek...

16 Şubat 2026 tarihinde Exxen aboneliğim bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 275 TL çekilmi...ştir. Bu aboneliği aylık olarak almıştım ancak otomatik yenileme olduğunu bilmiyordum, bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı yapılmadı. Çekimden sonra henüz ab...

Yaklaşık beş aydır Exxen Spor paketi abonesiyim. Bir ay önce aboneliğimi iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden ipta...l butonuna bastığımda sistem beni sürekli kayıt ekranına yönlendirdi ve aboneliği bir türlü sonlandıramadım. Sonlandırdığımı zannettim çünkü başka ekran açılmadı. Buna rağmen bugün...

Exxen üyeliğimi iptal etmek istediğimde, sistemin kullanıcılara ciddi anlamda zorluk çıkardığını deneyimledim. Müşteri h...izmetleri üzerinden üyelik iptali için herhangi bir seçenek bulunmuyor; e-posta yoluyla işlem yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor, SMS ile gönderilen doğrulama kodunu gi...

Exxen üyeliğimizi daha önce en düşük 1 aylık paket olacak şekilde iptal etmemize rağmen, üzerinden 1 hafta bile geçmeden... 12.02.2026 tarihinde Akbank kartımdan iznimiz ve onayımız olmadan 600 TL tutarında çekim yapılmıştır. Hiçbir zaman 600 TL'lik bir paket satın almadık, böyle bir pakete onay vermed...

Exxen aboneliğimi ağustos ayında kendi panelimden iptal ettim ve abonelik i...ptalinin gerçekleştiğine dair bilgilendirme maili de aldım. Buna rağmen eyl...

Exxen dizi–film paketine ait herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğim halde, 14.02.2026 tarihinde Halkbank Paraf ...Genç kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında ücret çekilmiştir. Kartımdan bu şekilde izinsiz çekim yapılmasını kabul etmiyorum. Exxen ile ya da bankamla henüz müşteri hizmetleri ...

Exxen’e ait bir promosyon kodu ile üyelik başlatmıştım, uygulamayı hiç kullanmadığım ve hiçbir içerik izlemediğim halde,... haberim olmadan banka kartımdan 275 TL tutarında ödeme çekildi. Ben bu işlemden sonra dün iade talebinde bulundum ancak bugün talebimin reddedildiğini gördüm. Önce mail yoluyla E...

Exxen Dijital platformuna hiçbir şekilde abone olmamama rağmen, kredi kartımdan uzun süredir düzenli olarak para çekildi...ğini fark ettim. İlk olarak 22.12.2025 tarihinde kartımdan 219 TL çekim yapıldığını gördüm. Bunun üzerine bugün, 20.01.2026 tarihinde müşteri temsilcinizle görüştüm ve temsilci, si...

Exxen standart paket üyeliğimle ilişkilendirilmiş kredi kartımdan, 11 Şubat... sabah saat 08.30 civarında bilgim ve onayım olmadan 275 TL tutarında çekim...