İzinsiz 600 TL Çekim Ve İade Reddi Üzerine Şikayet

Exxen aylık aboneliğim olmasına rağmen 01.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 600 TL çekim yapılmıştır. Hesabımda otomatik yenileme açık değildi, buna rağmen bu tutar tahsil edilmiştir.

İsmim Çağatay K***. Yapılan bu izinsiz çekim sonrasında Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüm, üyeliğimi iptal ettiler ancak kartımdan çekilen 600 TL’yi iade etmeyi reddettiler. Hem iznim olmadan para çekilmesi hem de sonrasında iade yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bilgim ve onayım dışında çekilen 600 TL’nin kredi kartıma derhal iade edilmesini ve bu tür izinsiz tahsilatların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.