İptal Edilemeyen Üyelik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Ücret Kesintisi


Exxen’de aylık standart paket kullanıyorum ve 16 Ekim’den bu yana üyeliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen sistem buna izin vermiyor. Üyelik iptal butonuna tıkladığımda sürekli başka bir yönlendirme sayfasına atılıyorum ve iptal işlemini tamamlayamıyorum.
Ödemem her ay kredi kartımdan otomatik olarak çekilmeye devam ediyor ve iptal edemediğim için istemediğim halde ücretlendirilmek zorunda kalıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak destek ekibine e-posta da gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Üyeliğimin, talep ettiğim tarih itibarıyla iptal edilmesini ve bu süreçte kartımdan çekilen ücretler konusunda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Hesabım, şikayetin çözümlenebilmesi için m**************@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlıdır.



Yaklaşık iki aydır Exxen üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. “Aboneliği iptal et” butonuna tıkladığımda beni sürekli giriş sayfasına yönlendiriyor, tekrar giriş yapıp iptal butonuna bastığımda yine aynı şekilde giriş ekranına atıyor ve bu döngü hiç kırılmıyor. Bu nede...

Exxen’de standart üyelik kullanıcısıyım. Yaklaşık 5-6 gündür üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Ayarlar kısmında “Üye...

Yorumlar