to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptali İçin Seçenek Yok, İzinsiz Tahsilat Endişesi
Exxen’de reklamsız üyeliğim bulunuyor ve bugün hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden üyeliğimi iptal etmek istedim. Ancak hesabımın içinde “üyelik iptal”, “abonelik feshi” gibi hiçbir buton ya da alan bulunmuyor. Üyeliğimi kendi başıma sonlandırabileceğim herhangi bir seçenek göremiyorum.
Sistem, 8 Aralık tarihine kadar iptal etmezsem üyeliğimin aktif kalacağını belirtiyor. Bugün sanal kartımdan ödeme çekilmeye çalışılmış ancak kartta açık limit olmadığı için işlem başarısız olmuş. Buna rağmen ilerleyen tarihlerde yeniden ödeme çekilmeye çalışılmasından ve kartımda limit olduğu anda iznim olmadan ücret alınmasından endişe duyuyorum.
İsmim Tuğba Ş****. Üyeliğimin hiçbir şekilde uzatılmadan derhal sonlandırılmasını ve hesabımdan herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum. İptal butonunun olmadığı bu durumun da acilen incelenerek çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Sayın Tuğba Ş. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Tuğba Ş. ; 03.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
