to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptali Yapılamıyor, Otomatik Yenileme Ve Ücret Endişesi
Exxen abonelik paketimi iptal etmek istiyorum. Abonelik sürem 24 Kasım 2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, iptal işlemini gerçekleştirmek istediğimde “ödemeniz alınıyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve iptal butonunu hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden görüntüleyemiyorum. Bu sorun son 2 gündür devam ediyor ve daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Şu ana kadar herhangi bir ücret çekilmedi, ancak aboneliğimin 24 Kasım 2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmesini ve kartımdan ücret çekilmesini istemiyorum. Aboneliğimin hemen iptal edilmesini ve herhangi bir ücret alınmamasını talep ediyorum.
Sayın Şeyma Ö. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Şeyma Ö. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Şeyma Ö. ; 19.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
