to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen’de standart üyelik ile bir deneme süresi başlattım ancak memnun kalmadığım için yaklaşık bir aydır üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden aboneliğimi sonlandıramıyorum.
“Aboneliğimi iptal et” kısmına tıkladığımda benden e-posta adresimi girmemi istiyor, e-postamı yazıp onayladığımda ise hesabınıza uygun paket bulunamadı hatası veriyor ve tekrar Exxen’in ana sayfasına yönlendiriliyorum. Ayarlar bölümünden aboneliğime tekrar baktığımda ise üyeliğimin hâlâ aktif olduğunu görüyorum. Şu ana kadar hesabımdan ücret çekilmedi ancak iptal edemediğim için deneme süresi sonunda ücret yansıtılmasından endişe ediyorum.
Canlı destek ekibine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi. Üyeliğimin acilen iptal edilmesini ve deneme süresi sonunda herhangi bir ücret yansımayacağının net olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Exxen’de standart paket için bir haftalık deneme üyeliği başlattım. Üyeliğimi bir gün bile kullanmadan iptal etmek istedim, fakat sistem buna izin vermiyor. Web sitesi üzerinden iptal etmeye çalıştım, ayrıca canlı destek ve telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri s...
Exxen’de başlattığım deneme üyeliğimi iptal etmek istedim ancak hem Android uygulamasında hem de web sitesinde üyelik iptal seçeneğine tıkladığımda sü...
Exxen’de aylık standart paket kullanıyorum ve 16 Ekim’den bu yana üyeliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen sistem buna izin vermiyor. Üyelik iptal butonuna tıkladığımda sürekli başka bir yönlendirme sayfasına atılıyorum ve iptal işlemini tamamlayamıyorum. Ödemem her ay kredi kartımdan otomatik olara...
Yorumlar