Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Demet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum, Hata Mesajı Alıyorum

profile
Demet
05 Ekim 2025 13:25
325
Demet'in Teşekkür Mesajı
“Ö** hanım hemen aradı teşekkür ederim yardımcı oldu”

27.09.2025 tarihinde Exxen’in 1 TL’lik üyelik paketini satın aldım. Ancak üyeliğimi iptal etmek istediğimde hem web sitesinde hem de mobil uygulamada sürekli olarak “Hesabınıza uygun paket bulunamadı. Exxen.com’dan hesabınıza giriş yaparak size uygun paketleri inceleyebilirsiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı cihaz ve yöntemlerle de denememe rağmen sorun devam ediyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Şu an üyeliğim aktif görünüyor ve 1 TL dışında başka bir ücret tahsil edilmedi. Üyeliğimin kolayca iptal edilebilmesini ve bu teknik sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

05 Ekim 2025 13:34 (Şikayetten 9 dakika sonra)
05 Ekim 2025 13:43

Sayın Demet S.; 05.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Demet
Demet
05 Ekim 2025 13:45

Ö** hanım hemen aradı teşekkür ederim yardımcı oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Oğuzhan
22 Ağustos 2025 23:07
497
1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

profile
Necati
22 Ağustos 2025 07:08
610
exxen-uyeligimi-iptal-edemiyorum-ucret-kesilmesinden-endiseliyim-1.jpg

Deneme Üyeliği İptal Edilemiyor, Teknik Sorun Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hasan
28 Ekim 2025 03:57
235
deneme-uyeligi-iptal-edilemiyor-teknik-sorun-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri