Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum, Hata Mesajı Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Nisa
01 Ekim 2025 08:54
331

Exxen Standart Paket üyeliğimi yaklaşık 1 aydır iptal etmeye çalışıyorum. Her denememde “Hesabına uygun Üyelik bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle üyeliğimi iptal edemiyorum. Hem telefon hem de bilgisayardan farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun her seferinde aynı şekilde devam ediyor. Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve bu nedenle herhangi bir çözüm de sunulmadı.

Üyeliğim kredi kartı ile ödeniyor ve en son 14 Eylül tarihinde ödeme yapıldı. Standart paket kullanıyorum. Üyeliğimin e-posta adresi: busrasci7gmail.com. Her denememde aynı hatayı alıyorum ve üyeliğimi iptal edemiyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

01 Ekim 2025 08:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Nisa A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

01 Ekim 2025 09:15
02 Ekim 2025 11:52

Sayın Nisa A. ; 02.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Oğuzhan
22 Ağustos 2025 23:07
497
5
Gozluk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gozluk
15 Eylül 2025 11:37
254
exxen-uyelik-iptalinde-hata-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
5
Baha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Baha
19 Ağustos 2025 22:18
167
1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

profile
Necati
22 Ağustos 2025 07:08
610
exxen-uyeligimi-iptal-edemiyorum-ucret-kesilmesinden-endiseliyim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri