to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 505 TL Fatura Borç Olarak Görünüyor Ve Telefonla Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
12 Mayıs 14:24165
Explorenet Eskişehir abonesiyim. 08/05/2026 tarihinde 505 TL tutarındaki faturamı ödememe rağmen sistemde hâlâ fatura borcu görünmektedir. Ödeme yaptığım halde borç çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Elimde ödediğim faturaya ait dekont bulunmaktadır ve abonelik / müşteri numaram 3519376319’dur. Konuyla ilgili bilgi almak ve sorunu çözmek için defalarca Explorenet müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum.
Hem ödediğim faturanın sisteme işlenmesini hem de haksız olarak görünen borcun acilen düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca bu yaşadığım aksaklıklar nedeniyle Explorenet ile olan aboneliğimin herhangi bir ek ücret ya da ceza talep edilmeden derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.
