to read complaints and reviews, or file yours.ExploreNet’ten aldığım Huawei Modem için yaklaşık bir yıldır süren aboneliğimin teknik nedenlerle sonlandırıldığına dair... bir bildirim aldım ve modem ile ekipmanları iade etmem gerektiği belirtildi. Ancak modem iade süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, firmanın verdiği telefon num
Explorenet Telekom üzerinden sabit hat ev interneti aboneliğim bulunmasına ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen 1 Ağ...ustos tarihinden bu yana yaklaşık 20 gündür internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamadım. Buna rağmen kullanmadığım i
Telekomat Explorenet abonesiyim ve en yüksek denilen internet paketini kullanmama rağmen neredeyse hizmet alamıyorum. Ya...klaşık 3 haftadır internetim ya hiç çekmiyor ya da tamamen kesik durumda. Buna rağmen geçen hafta 550 TL fatura ödedim ve bu süre içinde interneti kullanamadım. Günlerdir telefonl
Explorer Net üzerinden aldığım 35 Mbps internet hizmetini 3.08.2026 tarihinden bu yana düzgün şekilde kullanamıyorum. Mo...dem üzerindeki tüm ışıklar normal şekilde yanmasına ve bağlantı varmış gibi görünmesine rağmen hiçbir internet sitesine erişemiyor, sayfa açamıyor ve hizmetten hiç yararlanamıyorum
Telekomat Explorenet aboneliğimin feshedilmesini talep ediyorum. Tarafıma gönderilen bilgilendirmede, modemimin 06.08.20...26 tarihine kadar iade edilmesi gerektiği açıkça belirtilmişti. Modemi iade etmek için Aras Kargo şubesine bizzat gittim ancak SMS ile verilen kargo kodu çalışmadığı için gönderim
ExploreNet internet aboneliğim, 3 Ağustos tarihinden beri hiçbir şekilde çalışmıyor. Modemimin tüm ışıkları normal şekil...de yanmasına rağmen internete erişemiyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte ExploreNet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap a
Explornet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 2 gündür interneti hiç kullanamıyorum. Modem ve bağlantı görünüyor anc...ak internete erişim yok. Aylık 505 TL ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Taahhüt sürem dolduğu için aboneliğimi bugün itibarıyla iptal ettirmek istiyorum fakat firmaya hiçbir nu
Explorenet ev internet aboneliğimde 29 Haziran’dan beri evimde internet tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı s...ağlayamıyorum. Yaklaşık 4 gündür evde internet kullanamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Ödediğim ücretin karşılığını ala
Explorenet Eskişehir abonesiyim. 08/05/2026 tarihinde 505 TL tutarındaki faturamı ödememe rağmen sistemde hâlâ fatura bo...rcu görünmektedir. Ödeme yaptığım halde borç çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Elimde ödediğim faturaya ait dekont bulunmaktadır ve abonelik / müşteri numaram 3519376319
Explorenet fiber internet aboneliğimle ilgili olarak, son 2 gündür aralıksız şekilde çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyoru...m. Bugün de gün içerisinde 4 kez denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aboneliğimin ne zaman sona ereceğini öğrenmek ve işlemlerimi yapmak istiyorum f
Expolarnet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum, ancak 14 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hi...zmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız; ulaştığımda ise talebimi kaydettiklerini ve SMS ile bilgilendirme yapılacağını söylüyorlar. Ancak bugüne kadar hiçbir SMS almadım. Tekrar ara
