Evmer müşteri hizmetleri

Kayseri Evmer Mağazası’ndan bayramdan yaklaşık bir hafta önce Korkmaz marka tencere seti satın aldım. Ürünün daha ilk taksitini bile ödemeden, tencerelerden birinin cam kapağı mutfak dolabında dururken hiçbir temas olmamasına rağmen, yaklaşık yarım saat önce büyük bir gürültüyle patladı. Ev ortamın...

2025 yılının temmuz ayında Philips 6000 Series Aqua dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün, alt başlığındaki fırçaları takıp çıkarmak için kullanılan mandalın kırık olduğunu fark ettim. Mandal kırık olduğu için içindeki fırça, süpürgeyi çalıştırdığım anda yerinden fırlayıp çıkıyor v...

23 veya 24 Ekim tarihinde Etimesgut şubenizden Dardason Bohem 5 kapaklı gardırop siparişi verdim. Siparişimi taksitli olarak oluşturmuştum, ancak daha sonra mağazaya giderek iptal etmek istedim. Yetkililer siparişin verildiğini ve iptal edilemeyeceğini söylediler. Bunun üzerine mağduriyet yaşanmamas...

Amasya Evmer mağazasından yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3201204. Teslimatın Amasya Merkez Bağlıca Köyü’ne yapılmasını istedim ve ürünün belirttikleri tarihte teslim edileceği söylendi. Ancak bir haftadır sürekli aramama rağmen, her seferinde “getireceğiz” deniliyor fakat ürün ...

28/09/2025 tarihinde Evmer Keçiören Şubesi’nden Philips Maraton xb 9185/07 model elektrikli süpürgeyi 20.390 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü hiç teslim almadım ve 29/09/2025 tarihinde iade işlemi başlatmak için mağazaya gittim. Mağazada şefin olmadığını, iade için mail geleceğini söyleyerek ben...

Korkmaz Proline düdüklü tencereyi yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara Etimesgut’taki Evmer mağazasından satın aldım. Ancak tencereyle yemek pişiremiyorum; defalarca denememe rağmen (toplamda 10 kez) hiçbir şekilde yemekler pişmiyor. Kullanım kılavuzunu dikkatlice inceledim ve önerilen adımları uyguladım fa...

Evmer Kayseri Düvenönü Şubesi’nden yaklaşık 6 ay önce aldığım Oslo koltuk takımında, üçlü koltukların her ikisinde de sünger çökmesi ve iskelet sorunu yaşamaktayım. Ürünü aldığım günden beri bu sorunlar devam ediyor. Garanti kapsamında müşteri hizmetlerine başvurdum, kayıt açıldı ancak ya servis hiç...

Elazığ Evmer şubesinden Karcher buharlı temizleyici aldım. Eve getirdim ertesi gün kullandım ve su sızdırdı anında aldığım dükkanı aradım getirin. Değişim veya iade alırız yardımcı oluruz dediler. Götürdüm çok kaba çok anlayışsız bir tavır ile karşılaştım. Bana kusurlu mal sattıkları halde hiçbir şe...

Yüz yüze 2 kere elimize teslim edilmeyen ürünlerin iptalini konuşmak üzere mağazaya gittim, mail gönderdim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde ertesi gün dönüş yapacaklarını söyleyip 1 haftadır bekletiyorlar ve alışverişimin iptalini yapmıyorlar

Evmer müşteri hizmetleri ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Defalarca kez aradım ama bir dönüş alamadım. Lütfen ya dönüş yapılsın ya da aramalara cevap verilsin. Ödemelerim var şehir dışında olduğum için iletişim sağlanamıyor. En kısa sürede iletişime geçilirse sevinirim.

You Watch isimli akıllı saati Evmer mağazasından almıştım. Bir kez bile kullanamadım. Uygulamasına bağlanmıyor, sürekli kesiliyor. Bir kez bile takamadım, bir de buna para ödedim. Ne desem bilemedim, attım köşeye duruyor. Bir de Evmer'in umurunda değil, ürünleri sadece satıyorlar. Kaliteli bir ürün ...

Bugün bütün günüm neredeyse mağazayı ve müşteri hizmetlerini aramakla geçti. Aldığımız ürünün akıbetini soramıyoruz ki daha kimseye ve ürünü aldıktan sonra nasıl muhatap bulacağız kendimize? Mağaza telefonu açmıyor. Müşteri hizmetleri de açmıyor 10 dakika hatta beklememe rağmen sıkılıp kapatıyorum. ...

Evmer Kırıkkale şubesi, hesap sahibi ben olduğum halde bir başkasına aldığım ürünlerin ne zaman alındığını, hangi rakamdan alındığını hepsini söylemişlerdir ve bilgi güvenliğine ihlal yapılmıştır. Arıyorum, müşteri hizmetlerinden bir bayan not aldı. 'Döneceğim size,' dedi. Dönen yok, arıyorum açan y...

Elazığ Evmer şubesinden salon koltuk takımı aldım. Aldığım günden itibaren üçlü takımlarda yırtılma ve çökme var. Sıfır diye teşhir ürünü getirmişler. Bugüne kadar 'sorununuzu çözeceğiz' diyerek geçiştirdiler. Koltuğumu alıp tamir edeceğiz dediler ve götürdüler. Hâlâ koltuk gelmedi, çocuk gibi oyalı...

Ankara Demetevler Evmer mağazalarından alışveriş yapmış olduğum ürün gecikmelerinden kaynaklı avukatlık oldum. Borcumun tamamını kapatıp senedimin tarafıma verilmesi için mağazaya gittiğimde senediniz avukatlık olduğunuz hukuk bürosunda denildi. Hukuk bürosunu aradığımda bizzat gelip kendiniz almanı...

Alışveriş yapmadığım halde mesaj geliyor ve geri aradığımda ulaşılamıyor. Bulunduğum ilçede mağazanız bile yok; sürekli borç mesajı atılıyor. Keşke iletişime geçseniz ya da bir numara bıraksanız, rahatsız ediyorsunuz. Artık müşteri hizmetleri de yok; nasıl ulaşmamız gerektiğini merak ediyorum.

10 Temmuz'da akülü bir araba aldım. Bana, şarjının bir gün gideceği söylendi ancak aracı bir hafta boyunca sadece üç kere 20 dakika kadar kullanabildim. Şarjı çok çabuk bitiyor ve araba yolda kalıyordu. Araç büyük olduğu için taşıma konusunda problem yaşıyordum. Bu nedenle, komşumdan aracını kullana...

Evmer mağazasından çeyizlik aldık ama taksit gecikince avukata vereceğiz demişler. Bizde bakiye ne kadar diye öğrenmek için aradık bugün haber vereceğiz yarın cevap vereceğiz ilgili kişi şu an yok diye diye oyalayıp bilgi verilmemiş ve avukata dosya yollanmış. 5.5 olan borç için isminin avukat a** o...

Erzincan evmer şubesinden 22 Mayıs 2023'te gardırop aldım. Ürün hasarlı geldi ve gelip değiştireceklerini söylediler, ancak hâlâ gelmediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefonlara bakan yetkili yok. Bu ne sorumsuzluk? Taksitler birkaç gün kalınca ne telefonlarınız duruyor, ne mesajlarınız. Biraz...

Evmer Erzincan mağazasından Schafer'in elektronik setini aldım benimle iletişime geçmediler ürün teslimatı hakkında cumartesi teslim edilecek dediler bekliyorum ki teslim etsinler on kere aradım. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri açmıyor telefonu. Bu nasıl sorumsuzluktur. Ürünü kendileri dağıtacakla...

Çalışan biri olarak şubeye gidemediğim için şubeyi arıyorum fakat Keçiören şubesi dahil hiçbir müşteri hizmetleri tarafından kesinlikle bir dönüş sağlanmıyor. Ürünü aldıktan sonra da aynı ilgi ve alaka ile kalınması gerekir. Kendileri ulaşmak istediklerinde ulaşıyorlar.