to read complaints and reviews, or file yours. 
23 veya 24 Ekim tarihinde Etimesgut şubenizden Dardason Bohem 5 kapaklı gardırop siparişi verdim. Siparişimi taksitli olarak oluşturmuştum, ancak daha sonra mağazaya giderek iptal etmek istedim. Yetkililer siparişin verildiğini ve iptal edilemeyeceğini söylediler. Bunun üzerine mağduriyet yaşanmaması için 29 Ekim'de tek çekim kredi kartı ile ödememi yaptım. Sözleşme numaram: 01üm000255.
Siparişim için bana 7 Kasım tarihinde teslim edileceği söylendi, fakat aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca mağazayı aradım ve mağaza çalışanları ile yöneticilerden ilgisiz ve baştan savma yanıtlar aldım. Herkes birbirine yönlendiriyor, kimse yardımcı olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden ve mağaza çalışanlarından hiç memnun kalmadım.
Ürünüm garanti ve sözleşme kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu ilgisizlik ve gecikme nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün bir an önce sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Bir daha mağazanızdan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Ekim ayında mağazadan gardırop ve şifonyer satın aldık. Gardırobun çekmeceleri ve kapakları düzgün kapanmıyor, şifonyerin aynasında da üretimden kaynaklı problem var. Bu nedenle servisi iki kez çağırdık ancak her seferinde bir tarafı düzeltip diğerini bozarak gittiler. 8 aydır bu sorunlarla uğraşıyo...
Mayıs ayında aldığım 6 kapaklı gardırop zaten istediğim zamanda teslim edilmedi. Zar zor getirdiler evimize. Aldığım gardrobun kapağında hasarlar vardı birkaç yerinde. Bunu teslim alırken belirtmemize rağmen bununla ilgili bir geri dönüş sağlanmadı. Bizde son taksit olan 2 bin TL'yi vermedik kapağım...
2 Kasım Pazar günü Aksu Çarşı Merkez e-5 yan yol No:169 a d:3 Avcılar/İstanbul şubesinden 3 kapaklı gardırop satın aldım. Siparişi taksitli olarak aldım ve henüz ödemesini yapmadım. Ürünün Bakırköy Osmaniye adresine teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen gardırobum hala teslim...
5 Ağustos’ta Sefaköy Aksu Çarşı’dan “Beyaz Bohem” model gardırop satın aldım ve ödemeyi teslimattan önce nakit olarak gerçekleştirdim. Ürünün en geç 20 Ağustos’ta teslim edileceği belirtildi. Ancak iki gündür teslimat yapılmıyor; her aradığımda “bugün gelecek” deniyor fakat ürün gelmiyor, araç bozul...
Evmer Etimesgut şubesinden 5. Ayda aldığımız 6 kapaklı gardrobun menteşesi, ürün geldiği ilk hafta kırıldı. Teslimatı yapan kişileri aradığımızda ise bize sürekli farklı numaralar verildi ve toplamda 3 farklı kişiyle görüşmemize rağmen sadece başka bir numarayı aramamız gerektiği söylendi. Hiçbir şe...
Yorumlar