to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Yatak İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
Evkur’dan taksitli olarak aldığımız yatak, 31 Aralık’ta eve getirildi ve kurulumu yapıldı. Yatak kurulur kurulmaz üründen hiç memnun kalmadım, beğenmedim ve o günden bu yana yatak olduğu gibi duruyor; üzerinde hiç yatılmadı, kullanılmadı.
Hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen, sadece “kurdular, geri alamayız” denilerek iade veya değişim talebim kesin bir şekilde reddedildi. Üründe herhangi bir kusur yok, fakat konfor ve beklenti açısından hiç memnun kalmadığım, üstelik fiilen hiç kullanılmamış bir ürünün bu kadar katı bir yaklaşımla geri alınmaması veya en azından değişiminin yapılmaması beni çok mağdur etti.
Kullanılmamış olan bu yatağın değişim işleminin yapılmasını veya mümkünse iadesinin kabul edilmesini, taksitli satış sürecimde de buna göre düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
