Evkur garanti

16 Ağustos’ta Evkur internet sitesinden Casper marka bilgisayar ve Dior marka parfüm siparişi verdim. Siparişim 18 Ağustos’ta onaylandı ve bana en geç 25 Ağustos’ta teslim edileceği bildirildi. Ancak bu tarihte ürünlerim teslim edilmedi. 29 Ağustos’ta teslim edilen siparişimde ise bilgisayarın sadec...

26 Haziran’da Pendik Evkur’dan 152.01.2051 ürün kodlu sehpa takımını nakit olarak satın aldım. Ürünü mağazada hemen teslim alabileceğim söylendi, ancak siparişle geleceği belirtildi ve 45 gün içinde teslim edileceği ifade edildi. Sonradan öğrendim ki bu süre 45 iş günüymüş ve bu sürenin de sonunda ü...

13.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Heykel Evkur şubesinden baza, dolap ve konsol satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerimin gelecek hafta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Özellikle ürünlerin erken geleceği söylenince mevcut e...

Philips SpeedPro Max XC7043/01 25.2 v dikey süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Evkur Pendik şubesinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak dikkatli şekilde kullanmamıza rağmen, yaklaşık 3 ay önce borusu sürekli kullandığımız bir noktadan kırıldı. Kırılma sırasında herhangi bir darbe veya düşme yaşanmadı. Ü...

2023 yılında Evkur Gaziosmanpaşa şubesinden Philips XC8349/1 ıslak kuru dikey süpürgeyi çeyiz kampanyası kapsamında satın aldım. Satış sırasında, ürünü kutusundan açmadığım sürece garanti süresinin başlamayacağı ve evlilik cüzdanımla yetkili servise başvurduğumda garanti süresinin başlatılacağı beli...

Evkur Esenler şubesinden Samsung S24 model telefonu taksitli olarak satın aldım. Taksit ödemelerimi tamamladım; ancak daha sonra toplamda 5.000 TL fazla ödeme yaptığımı fark ettim. Bu durumu 3 Ağustos’tan beri çözmeye çalışıyorum. Elimde ilgili dekont ve belgeler mevcut olup, bunları Evkur ile de pa...

23.07.2025 tarihinde Evkur’un online mağazasından PlayStation 5 satın aldım ve Pendik şubesinden teslim aldım. Ürünü 69.000 TL tutarında taksitli olarak ödedim. Ancak, teslimat sırasında tarafıma fatura verilmedi. Fatura talebim için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca neden istediğimi sordular...

21.08.2025 tarihinde Evkur mağazasından Philips lattego EP5547/90 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü kurarken kutu içeriğini kontrol ettiğimde, kutudan çıkması gereken bakım yağının eksik olduğunu fark ettim. Diğer tüm parçalar tamdı, sadece bakım yağı kutuda yoktu. Satın alma işlemime ait fatu...

Philips 6000 serisi elektrikli el süpürgesini Evkur’dan satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık bir ay içinde çekim gücünde ciddi bir azalma yaşadım. Şu anda en küçük toz ve kırıntıları bile süpürgeyle toplayamıyor, çoğu zaman elimle toplamak zorunda kalıyorum. Ayrıca, süpürgen...

15.07.2025 tarihinde Evkur Gaziantep şubesinden Samsung 24000 BTU klima satın aldım. Ürün teslim edildiği günden bu yana hiç çalışmadı ve klimayı hiç kullanamadım. Konu hakkında defalarca Evkur’a gidip durumu bildirdim, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım; ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Teknik serv...

02.07.2025 tarihinde Evkur Çorlu2 (Tekirdağ) şubesinden Evkur marka TV sehpası, zigon sehpa ve Samsung 10 kg kurutma makinesi dahil olmak üzere mobilya grubu ürünleri satın aldım. Siparişimi 02.07.2025 tarihinde verdim ve 08.04.2025 tarihinde ilk taksit ödememi yaptım. Toplamda 6.829 TL ödeme gerçek...

Temmuz ayında Düzce Evkur mağazasından Braun Silk Expert Pro 5 cihazı satın aldım. Uygulamasını indirip, seans seans düzenli bir şekilde kullanmama rağmen cihazın atışları çok yavaş ve hiçbir ilerleme göremedim. Üstelik bacak ve kol bölgemde tahriş meydana geldiği için cihazı kullanamıyorum. Sorunu...

20 gün önce Osmaniye Evkur mağazasından TLC marka portatif klima satın aldım. Ürünü farklı koşullarda denememe rağmen kesinlikle soğutmuyor ve verim alamıyorum. Yaşadığım bu sorunu Evkur mağazasına ilettim, ancak satılan ürünü iade almayacaklarını söylediler ve yerine başka bir ürün seçmem konusunda...

Samsung markalı klimamı yaklaşık 1,5 ay önce Antalya Muratpaşa Evkur mağazasından satın aldım. Klimayı aldığım günden beri hiçbir şekilde soğutma yapmıyor, sadece fan üflüyor. Montajı yapan kişi de üründen emin değildi ve “Bir sorun olursa bizi yeniden arayın, muhtemelen 1-2 gün içinde soğutur” diye...

23 Temmuz tarihinde Evkur Gaziemir şubesinden Luxell marka bir aspiratör satın aldım ve 1800 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak yaptım. Faturam da kendi adıma, Yasin M***** olarak düzenlendi. Satış sırasında, ürünün en geç 3-4 gün içerisinde İzmir Torbalı’daki adresime teslim edileceği sözlü olarak...

27/06/2025 tarihinde İstanbul Maltepe Evkur şubesinden Aras Okyanus Gümüş Suntadan oluşan masa takımı satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde sandalyelerin boyalarının soyulmuş ve üzerinde yırtıklar olduğunu gördüm. Ürünü getiren kişiye durumu ilettiğimde, müşteri hizmetlerini aramamı söyledi ve sa...

+4

3 gün önce Evkur İlkadım Samsun şubesinden Onvo 12 X Plus elektrikli Scooter satın aldım. Onca para verip yeni aldığım bir ürünün lastiğinin hemen patlaması gerçekten kabul edilemez. Üstelik frenlerinde de ciddi bir sorun var; frenler çok seyrek tutuyor ve bu da güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye a...

09.04.2025 tarihinde Antalya Evkur Şubesi (Mark Antalya yanı) mağazasından Karcher SC3 buhar makinesi olmak üzere toplam 3 adet ürün satın aldım. Ürünleri aldığım günden bu yana bir kez bile kullanamadım; hepsi arızalı çıktı ve buhar vermiyor. Ürünleri iki defa teknik servise gönderdim, her seferind...

09.03.2025 tarihinde Antalya Evkur mağazasından Philips Aqua 7000 model süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarjı yalnızca 15-20 dakika gidiyor. Oysa satış danışmanı bana 30-35 dakika kullanım süresi olacağını belirtmişti. Bu nedenle ürünü yetkili servise ve müşteri hizmetlerine götürdü...

05.08.2025 tarihinde Evkur İskenderun’dan aldığım TCL tac 12 cpa portatif klimayı bugün ilk kez çalıştırdım. Ürün motor devreye girdiğinde DB olarak oldukça yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Özellikle gece yatarken bu ses seviyesi uyumayı zorlaştıracak kadar yüksek. Ürün sıfır ve garanti k...

Samsung 55MU7350 55″ Ultra HD 4K Curved Smart LED TV’mi yaklaşık bir hafta önce ekranda şerit şerit çizgiler çıkmaya başladı. Bu çizgiler sürekli olarak ekranda oluyor ve izlediğim programlarda görüntü tamamen engelleniyor, televizyonu kullanamaz hale geldim. Ürünümün garanti süresi bitmiş durumda...

Philips Homerun 7000 serisi Aqua modeli ürünü 23.07.2025 tarihi civarında, yani yaklaşık 15 gün önce Evkur mağazasından satın aldım. Ürünün kurulumu için defalarca başvuruda bulundum ancak 2 kez randevu verildiği halde hiçbir şekilde gelinmedi. Her seferinde farklı servislere yönlendirilip kayıt olu...