to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürgemin Şarj Süresi Vaat Edilenin Çok Altında, İade Talep Ediyorum
09.03.2025 tarihinde Antalya Evkur mağazasından Philips Aqua 7000 model süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarjı yalnızca 15-20 dakika gidiyor. Oysa satış danışmanı bana 30-35 dakika kullanım süresi olacağını belirtmişti. Bu nedenle ürünü yetkili servise ve müşteri hizmetlerine götürdüm, ancak bana bunun normal olduğu söylendi. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgem mevcut.
Süpürgeyi toplamda 2.086 TL peşinatla, 37.545 TL toplam borçla taksitle aldım. Satın alırken belirtilen kullanım süresinin çok altında bir performansla karşılaştım ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oldu. Ürünün iadesini ve ödediğim tutarın geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım 15-20 dakika şarj giden süpürgeyi kimse satın almaz. Satıcı bayan 30-35 dakika demişti şahitlerim de var.
