to read complaints and reviews, or file yours. 
15.07.2025 tarihinde Evkur Gaziantep şubesinden Samsung 24000 BTU klima satın aldım. Ürün teslim edildiği günden bu yana hiç çalışmadı ve klimayı hiç kullanamadım. Konu hakkında defalarca Evkur’a gidip durumu bildirdim, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım; ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Teknik servis gelip cihazı kontrol etti ve klimanın bozuk olduğunu tespit etti, fakat herhangi bir tamir işlemi yapılmadı ve tekrar gelen olmadı.
Klimanın garantisi bulunmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor. Yaz sıcaklarında klimayı kullanamadan mağdur edilirken, bir yandan da taksit ödememi yapmam gerektiği, ödemezsem icralık olacağım yönünde uyarıldım. Ayrıca, servis tarafından tamir için benden ücret talep edilebileceği belirtilerek mağduriyetimin artacağı ifade edildi.
Satın aldığım ürün kusurlu ve hiç çalışmadı. Sözleşme numaram: 99599629/5010**63. Klimanın garanti kapsamında tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
29.07.2025 tarihinde Evkur üzerinden 2 adet Samsung klima aldım. Satın aldığım ürünlerde Samsung tarafından Galaxy 16 telefon hediyesi kampanyası vardı. Kampanya kapsamında telefonun en geç 3 ay içinde tarafıma gönderileceği belirtilmişti. Ancak bugüne kadar herhangi bir telefon teslim edilmedi ve t...
Evkur Alışveriş merkezinden 31.07.2024'te online olarak klima sipariş ettim. 05.08.2024'te teslim edildi. Servis gelip kurulumunu yaptı. Klima çalışmadı. Kart uyuşmazlığı var yeni bir kart getirip deneyeceğiz dediler. Yine olmadı. Bu işlem birkaç kez daha denenip sonuç alınamayınca klimanın yenisiyl...
01.08.2025 tarihinde Evkur Maltepe Mağazası’ndan peşin ödeme ile aldığım Samsung AR12TXHQBWKN model klimam, kurulumdan hemen sonra arızalı çıktı ve 1 aydır hiç kullanamadım. Cihaz ilk günden beri sürekli arıza moduna geçiyor, gaz kaçırıyor ve çalışmıyor. Defalarca Samsung ve Evkur müşteri hizmetleri...
23.06.2024 tarihinde Evkur Gaziantep gaziler şubesi'nden açık hesapla kendi evime klima aldım. 24.07.2024 tarihinde ilk ödeme günü ama hala klima teslim edilmedi. Her aramada erteleniyor ve çözüm noktasındaki Evkur elemanı 'alırsanız alın, almazsanız almayın' diye çirkin şekilde yanıt veriyor. Temm...
Gaziantep / Şahinbey Çarşı şubesinden 28.06.2024 tarihinde Evkur mağazasından Samsung 18.000LİK klima aldım. Nakit aldım 40 gün geçti hala ürün ortada yok. Kaç oldu gidiyorum her seferinde erteliyor mağaza müdürü ürün yok başka ürün alın bize farklı ürün satmaya çalıştılar, onu bile kabul etti. Bund...
Yorumlar