to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım PlayStation 5 İçin Fatura Tarafıma Teslim Edilmedi
23.07.2025 tarihinde Evkur’un online mağazasından PlayStation 5 satın aldım ve Pendik şubesinden teslim aldım. Ürünü 69.000 TL tutarında taksitli olarak ödedim. Ancak, teslimat sırasında tarafıma fatura verilmedi. Fatura talebim için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca neden istediğimi sordular ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Faturanın garanti işlemleri, şirket bildirimi ve ileride olası satış işlemleri için gerekli olduğunu açıkça belirttim. Satın aldığım ürünün faturasını almak en doğal hakkım. Evkur’dan, PlayStation 5’e ait faturamın tarafıma acilen iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Zaten müşteri hizmetlerini aradım. Ve şaşma sapan cevaplar aldım. Taksitli ürün aldığım için fatura alamayacağımı duydum. Ben bu konu hakkında yasal süreç başlattım zaten. CİMER üzerinden, Tüketici Hakları ve maliye ve hazine Bakanlığına suç duyurusunda bulundum.
