Philips Süpürge Çekim Gücü Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Philips 6000 serisi elektrikli el süpürgesini Evkur’dan satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık bir ay içinde çekim gücünde ciddi bir azalma yaşadım. Şu anda en küçük toz ve kırıntıları bile süpürgeyle toplayamıyor, çoğu zaman elimle toplamak zorunda kalıyorum. Ayrıca, süpürgenin çektiği her şey kısa süre sonra tekrar dışarıya dökülüyor.
Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve sorun ilk günden beri devam ediyor. Mecburen kullanmaya devam etmek zorunda kaldım, çünkü başka bir seçeneğim yok. Henüz teknik servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünü taksitli olarak yaklaşık 20.000 TL’ye aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamında.
Evkur’daki sipariş/fatura numaram: Hda 150\61. Ürünün kutusu olmadığı için tam model kodunu paylaşamıyorum.
Bu sorunun giderilmesini, gerekirse ürünün değiştirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.















