to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 6000 serisi elektrikli el süpürgesini Evkur’dan satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık bir ay içinde çekim gücünde ciddi bir azalma yaşadım. Şu anda en küçük toz ve kırıntıları bile süpürgeyle toplayamıyor, çoğu zaman elimle toplamak zorunda kalıyorum. Ayrıca, süpürgenin çektiği her şey kısa süre sonra tekrar dışarıya dökülüyor.
Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve sorun ilk günden beri devam ediyor. Mecburen kullanmaya devam etmek zorunda kaldım, çünkü başka bir seçeneğim yok. Henüz teknik servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünü taksitli olarak yaklaşık 20.000 TL’ye aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamında.
Evkur’daki sipariş/fatura numaram: Hda 150\61. Ürünün kutusu olmadığı için tam model kodunu paylaşamıyorum.
Bu sorunun giderilmesini, gerekirse ürünün değiştirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Philips 7000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 1.5 ay önce Ordu Evkur’dan satın aldım. İlk günlerde çekiş gücü oldukça iyiydi ve sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak daha bir ay dolmadan, cihaz sürekli olarak “filtre tıkalı” uyarısı vermeye başladı. Filtreyi defalarca kontrol edip temizlememe rağme...
09.03.2025 tarihinde Antalya Evkur mağazasından Philips Aqua 7000 model süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarjı yalnızca 15-20 dakika gidiyor. Oysa satış danışmanı bana 30-35 dakika kullanım süresi olacağını belirtmişti. Bu nedenle ürünü yetkili servise ve müşteri hizmetlerine götürdü...
Philips kablosuz 900 serisi el süpürgesini 07.07.2024 tarihinde Karabük Evkur’dan satın aldım. Kısa süre içinde batarya sorunu yaşamaya başladık; cihaz şarj almıyor ve hata veriyordu. Ürünü Karabük Star Elektronik yetkili servisine teslim ettim ve yaklaşık 2-3 hafta serviste kaldı. Ancak, “yapıldı” ...
Philips 8000 serisi dik süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta başlıktaki dönen parça ve LED ışık bir anda çalışmamaya başladı. Cihazın diğer tüm fonksiyonlarında herhangi bir sorun yok, sadece bu iki parça çalışmıyor. Ürünü Evkur’dan almıştım ve hala garanti kapsamında bulunuy...
Evkur'dan annemin almış olduğu Philips marka elektrikli süpürge arızalandı. Motor ısınıyor ve çalışmıyor. Garanti kapsamında servise götürmek istedim. E-fatura gerekli olduğundan, Evkur müşteri hizmetlerinden mail adresime göndermelerini rica ettim. Ürün benim adıma olmadığından, yardımcı olamayacak...
Yorumlar