to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Temmuz tarihinde Evkur Gaziemir şubesinden Luxell marka bir aspiratör satın aldım ve 1800 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak yaptım. Faturam da kendi adıma, Yasin M***** olarak düzenlendi. Satış sırasında, ürünün en geç 3-4 gün içerisinde İzmir Torbalı’daki adresime teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Bu süreçte Evkur müşteri hizmetleriyle 3-4 kez iletişime geçtim. İlk aradığımda ürünün ellerinde olmadığı, üretildiğinde gönderileceği söylendi. Sonraki aramalarımda ise “haftaya göndereceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve ürünüm hala teslim edilmedi. Ürünün garanti kapsamında olduğu ve faturamın verildiği belirtildi.
Ücretini peşin ödediğim ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Evkur'dan motosiklet almak için başvuru yaptım. Başvurduğum gün onaylandı ve motosikletin 14 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Defalarca İzmir Gaziemir şubesine gidip bilgi almak istedim fakat kasadaki personeller ilgisiz davrandı v...
2 Ağustos 2025 tarihinde Evkur’un kendi internet sitesinden Luxell DS6-905W Aspiratör Beyaz modelini 1.800 TL peşin ödeme ile satın aldım. Sitede 5 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 16 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hiz...
14 Aralık'ta Evkur merkezden internet aracılığıyla Karcher marka cam temizleme robotu aldım. 28'inde eve teslim geldi. Üründe eksik parça çıktı, getiren teslimatçıya söylediğimde merkezi aramamız gerektiği söylendi. Merkezi aradım, işlem kaydı oluşturuldu ve 'size dönüş yapılacak' denildi fakat dönü...
29 Eylül’de Evkur’dan Dyson Airwrap ürününü taksitli olarak sipariş ettim. Ürün, ben evde yokken adrese getirilmiş ve beni bulamayınca teslim edilmeden geri götürülmüş. Kadıköy şubesinin kargosu olduğu halde, bana “1-2 gün sonra Pendik şubeden alırsınız” denildi ancak siparişim iptal edilmiş. Bunun ...
17.09.2025 tarihinde Evkur Ankara/Kızılay Şubesi’nden Luxell marka ankastre set satın aldım. Toplam tutarı 24.468 TL olan alışverişimi taksitli olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında 3 iş günü içinde adres tespiti yapılacağı ve ardından ürünün teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bu süreçte d...
Yorumlar