to read complaints and reviews, or file yours.Evkurda 5000 TL Fazla Ödeme Yaptım Param İade Edilmiyor
Evkur Esenler şubesinden Samsung S24 model telefonu taksitli olarak satın aldım. Taksit ödemelerimi tamamladım; ancak daha sonra toplamda 5.000 TL fazla ödeme yaptığımı fark ettim. Bu durumu 3 Ağustos’tan beri çözmeye çalışıyorum. Elimde ilgili dekont ve belgeler mevcut olup, bunları Evkur ile de paylaştım. Müşteri hizmetlerine başvurdum ve kayıt açıldı, fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında.
Fazla ödediğim 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Ağustosun 3 unden beri gerekli mailleri gönderdim, müşteri yetkilileriyle görüştüm, gerekli departman inceleyecek deniyor ama henüz kimseden bir cevap yok. Bundan sonrasını avukat ile görüşüp halledeceğim
