Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evkurda 5000 TL Fazla Ödeme Yaptım Param İade Edilmiyor

profile
Cengizhan
23 Ağustos 2025 17:33
1.020

Evkur Esenler şubesinden Samsung S24 model telefonu taksitli olarak satın aldım. Taksit ödemelerimi tamamladım; ancak daha sonra toplamda 5.000 TL fazla ödeme yaptığımı fark ettim. Bu durumu 3 Ağustos’tan beri çözmeye çalışıyorum. Elimde ilgili dekont ve belgeler mevcut olup, bunları Evkur ile de paylaştım. Müşteri hizmetlerine başvurdum ve kayıt açıldı, fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında.

Fazla ödediğim 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.

25 Ağustos 2025 08:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Cengizhan
Cengizhan
25 Ağustos 2025 12:22

Ağustosun 3 unden beri gerekli mailleri gönderdim, müşteri yetkilileriyle görüştüm, gerekli departman inceleyecek deniyor ama henüz kimseden bir cevap yok. Bundan sonrasını avukat ile görüşüp halledeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alma Sonrası Kartla Ödeme Sürprizi: Bilgilendirilmeden Mağdur Edildim

profile
Umut
02 Eylül 2025 09:52
1.387
1
Nilufer sonuçtan hiç memnun değil

Evkurda İptal Edilen Telefon Siparişi Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Nilufer
24 Eylül 2025 21:43
2.163

Taksit Tarihi Gelmeden Aile Bireylerimin Borç İçin Aranmasından Rahatsızım

profile
Aylin
24 Eylül 2025 17:37
941

Kefil Sorunu Nedeniyle Alım İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Selcan
21 Ekim 2025 13:10
1.556
Benzer Şikayet Yaz