to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Siparişim Gönderilmedi Cayma Hakkım Reddedildi Param İade Edilmiyor
22.11.2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden Arzum ar1032 Shake'n Take Kişisel Blender siparişi verdim. Siparişim 6 gün boyunca "hazırlanıyor” aşamasında bekletildi ve ürün bir türlü kargoya verilmedi. Sipariş numaram 1735786, ürün bedeli olarak banka kartımdan 1.984,00 TL tahsil edildi.
Ürün uzun süre gönderilmediği için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında cayma hakkımı kullanmak istediğimi ilettim; ancak Evkur hiçbir hukuki dayanak olmamasına rağmen cayma talebimi reddetti. Yaklaşık 2 gündür müşteri hizmetlerini aradığımda ise “gün içerisinde sizi arayacaklar” denilerek sürekli oyalanıyorum, fakat ne arayan var ne de somut bir dönüş yapılıyor.
Ürünü artık kesinlikle istemiyorum, bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim ve haklarımın ihlal edildiğini düşünüyorum. Ürün bedeli olan 1.984,00 TL’nin, siparişimi verdiğim banka kartına ivedilikle ve koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananlardan dolayı e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yapacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz, bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
