

Evkur Otomatik Ödeme Hatası İle 16 Bin TL Çekildi, Geri Ödeme Ve Faiz İadesi Talebi
14 Nisan tarihinde Evkur’deki otomatik ödeme talimatım kapsamında Yapı Kredi banka kartımdan aylık taksitim olan 2.700 TL yerine, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 16.000 TL çekilmiştir. Normal taksit tutarımın çok üzerinde bir tutar hesabımdan çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir b...
İşsizlik Sigortası Aktivasyonu İçin Uzun Gecikme Ve Cevapsızlık

Evkur’dan taksitli olarak aldığım ürünler için işsizlik durumuna karşı sigorta yaptırmıştım. Yakın zamanda işsiz kaldım ve sigortanın devreye girmesi için başvuruda bulundum. Ancak süreç hem çok zorlaştırıldı hem de tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Benden işsizlik maaşı aldığımı göster...
Satın Aldığım Dizüstü Bilgisayar Kısa Sürede Arızalandı Ve Teknik Servis Şarj Adaptörünü Göndermedi
Evkur üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde fatura numarası 0532**********19 olan technopc (technopc) marka TH15TU model dizüstü bilgisayarı satın aldım. Cihaz elime 29 Mart 2026 tarihinde ulaştı ancak sadece iki gün sonra, 31 Mart 2026 tarihinde hiçbir kullanıcı hatası olmaksızın arızalandı, açılmadı, e...
Evkur’da 14 Günlük Cayma Hakkı Servis Raporu Şartı İle Reddedildi
Evkur internet sitesi üzerinden Hiking 43 inç 108 ekran televizyon siparişi verdim. Ürün geçtiğimiz salı günü tarafıma teslim edildi. Üründe herhangi bir arıza olmadığı halde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında yer alan 14 günlük cayma hakkımı kullanarak, hiçbir gerekçe göstermeden iade etm...
Evkur Adres Doğrulama Sürecindeki Tekrarlanan Ziyaretler Ve Personelin Hakaretli Davranışı

Nisan 2026 günü internet üzerinden başvuru yaptık. 8 nisanda adres teyidi için geldiler. 9 nisanda tekrar adres teyidine gelip komşularımıza sormuşlar. 11 inde mağazaya çağırdılar Kızılay mağazasına gittik e devlet vs halloldu. Ertesi gün ürünü eve teslim dediler. Ertesi gün teslim olmayınca 12 sind...
Uzun Süreli Müşteri Olmamıza Rağmen Kefil Talebi
Antalya Muratpaşa Kapalı Yol Evkur şubesinden yaklaşık 70.000 TL tutarında, aylık 3.000 TL taksitle Samsung s25 marka telefon almak istedim. Yıllardır Evkur müşterisiyim, daha önce birçok kez ürün alıp ödemelerimi vaktinde ve sorunsuz şekilde tamamladım. Ev adresim uzun süredir aynı, bilgilerimde he...
Teşhir Ürün Gönderilmesi Ve Tam İade Talebi

İstanbul Pendik’teki Evkur mağazasından televizyon satın aldım. Ürün tarafıma 15.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak sonradan gelen televizyonun teşhir ürün olduğunu fark ettik. Satın alma sırasında özellikle sıfır ürün talep etmemize rağmen tarafımıza teşhir ürün gönderilmiş. Bu durumu fark eder...
Mersin Erdemli’de Samsung Galaxy S25 Taksi Başvurusu Uzayan Değerlendirme Süreci
Evkur mobil uygulaması üzerinden Mersin Erdemli’de taksitli olarak Samsung Galaxy s25 f marka bir telefon için başvuru yaptım. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “başvurunuz değerlendiriliyor” yazıyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Herhangi bir bilgilendirme mesa...
Evkur Şubesinde Çelişkili Onay Süreci Ve Ek Peşinat Şartı
26.03.2026 tarihinde Evkur’dan toplam yaklaşık 130.000 TL tutarında telefon ve Dyson ürünleri için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kefil istendi ve kefilim de imzasını 10.04.2026 tarihinde attı. 11.04.2026 tarihinde aranarak başvurumun onaylandığı, Sultanbeyli şubesine gidip imza atmam gerekti...
Evkur PTT Kilometre Sorgulama İşleminde Yetkisiz 60.000 TL Çekim Ve İade İsteği
03.04.2026 tarihinde saat 14:00 civarında internet üzerinden PTT’nin kilometre sorgulama hizmetini kullanırken kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 60.000 TL çekildi. İşlemi fark ettiğimde ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımdan Evkur adına 60.000 TL olarak görüyorum, ancak ben yalnızca kilometre...
Adres Teyidi Yapılmadı Ve Sistem Yanıltıyor

Evkur’dan TCL marka televizyon almak için pazartesi günü başvuru yaptım. Satış kapsamında adres teyidi yapılacağı, adrese gelip kontrol edecekleri söylendi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi. Bugün durumu öğrenmek için mağazaya gittiğimde, sistemlerinde adrese gelinmiş ama adreste bulunama...
Afyon Evkur Şubesinde Taksitli Telefon Başvurusunda Adres Teyidi Ve Kefil Reddi Sorunu

Afyonkarahisar Evkur şubesinden 15 t Pro 12/512 özellikli bir telefon almak için elden taksitli başvuru yaptım. 12 ay taksitle toplam 74.400 TL ödeme üzerinden işlem yapılacaktı. Yaklaşık 6 gündür adres teyidi ve onay süreci “bugün, yarın” denilerek sürekli oyalanıyor, ancak somut bir ilerleme sağla...
Evkur’da Yanıltıcı Taahhüt ve Uzayan Teslimat
30.03.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 aralığında Kayseri Evkur mağazasına, görev yaptığım farklı şehirdeki eşyalı konutumdan eşyasız bir konuta 15 gün içinde taşınacak olmam nedeniyle acil ihtiyaç kapsamında eşya bakmak için gittim. Mağazada k** isimli satış danışmanına acil teslimat ihtiyacımı açık...
Evkur Personelinin Kişisel Veri Sorgulaması Ve Gizlilik İhlali

Evkur’un internet sitesi üzerinden yatak almak için başvuru yapmıştım. Bugün Evkur tarafından arandığını söyleyen bir kişi, telefonla beni arayarak son derece rahatsız edici ve kişisel sorular sordu. T.C. Kimlik numaramın üç hanesini istedi, anne babamın nerede yaşadığını sordu, vefat ettiklerini sö...
Evkur'un Yanıltıcı Telefon Satın Alma Süreci Ve Kişisel Verilerin İhlali

Piyasa değerinin tam iki katına! Telefon satıp (bir telefon da bize alacaksın der gibi) korkunç para kazanıyorlar. Ama bedava verecekmiş gibi umut verip dalga geçiyorlar. Tam bir hafta önce eşimle başvuru için gittik elden taksitli telefon için. İki gün içerisinde belki bugün bile sonuçlanır dedikle...
Evkur Çorlu Şubesinde Kefil Reddi Ve Gereksiz İkinci Kefil Talebi

Evkur Tekirdağ Çorlu şubesinden Samsung z Fold7 için başvuru yaptım, yaklaşık 2 haftadır kefil konusu yüzünden mağdur ediliyorum. Defalarca kefil götürdüm, 4–5 kere farklı kefil sundum, her seferinde beğenmediler. En son düzenli işi ve gücü olan bir arkadaşımı kefil olarak götürdüm, onu da kabul etm...
Evkur Ankara Kızılay Şubesinde Taksitle Bilgisayar Satın Alma Sürecindeki Uzun Ve Cevapsız Bekleyiş

Evkur Ankara Kızılay şubesinden elden taksitle ödeme seçeneğiyle Quantum Intel i7 11800h işlemcili bir bilgisayar satın almak için 07.03.2026 tarihinde başvuru yaptım. Kredi kartı kullanmadığım ve bilgisayara acil ihtiyacım olduğu için bu yöntemi tercih ettim. Daha sonra kefil ile gelmem gerektiği s...
Bursa Evkur Şubesinde Beyaz Eşya Başvurusunun Uzun Beklemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

6 Mart 2026 tarihinde Bursa Atatürk Caddesi Evkur şubesinden yaklaşık 50 bin tl tutarında beyaz eşya için başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen başvurum hâlâ onay ve eve adres teyidi aşamasında bekletiliyor. Ev kredisi çeksek bu kadar uğraşmayız, gerçekten insanı bezdiren bir süreç yaşıyoru...
Stok Ve Peşinat Miktarı Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Teslimat Gecikmesi

12.03.2026 tarihinde Evkur Düzce mağazanızda eşime hediye olarak Samsung S26 Ultra 512 GB telefon satın almak amacıyla başvuru yaptım. Başta tarafıma 27.500 TL peşinat gerektiği bilgisi verildi, bunu kabul ederek sözleşme işlemleri için üst kata çıktım. Kısa süre sonra telefon reyonundaki görevli ar...
Evkur Kararını İhlal Ediyor Ve Sadece Para Teklifi Sunuyor

Başlık: Evkur Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Değişim Yapmıyor Evkur’dan 2023 yılında Samsung Galaxy a52 model bir telefon satın aldım. Ancak cihaz kısa süre sonra arıza verdiği için yetkili servise götürdüm. Serviste yapılan incelemede telefonun kutu açılışının 2021 yılında yapıldığı bilgisi ...
Patlayan Arnica Saç Kurutma Makinesi Ve Evkur'un İade Reddiyesi

Arnica Alize 2300 iyonizerli saç kurutma makinesini yaklaşık 1 ay önce Evkur’dan 1.300 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Ürünü sadece 1–2 kez kullandım. Çocuğumun saçını kuruturken ürünü fişe taktığım anda çatırdama sesi geldi, hemen fişten çektik ve bu esnada makineden adeta ateş çıkar gibi o...
Evkur Şubesinde Kefil Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Yaşanan Mağduriyet

Gaziosmanpaşa Evkur şubesinden bir telefon almak için başvuru yaptım, ürün sözleşmesi yapıldı; ancak benden kefil istendiğini kimse arayıp haber vermedi. Yaklaşık iki haftalık süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca, ben arayıp durumu kendim öğrendim ve kefilimi gönderdim; kefilim gidip...



