to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Online Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Para İadesi Beklemede
Evkur online dan 27.02 tarihinde “Gümüş” markalı 5 kapılı model bir dolap için kredi kartı ile sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca beklemem gerektiği söylendi. Ürünün gelmemesi üzerine siparişimin iptalini talep ettiğimde ise 48 saat içinde tarafıma geri dönüş yapılacağı belirtildi, ancak bu konuda da net ve hızlı bir işlem yapılmadı. Gecikme ve belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin iptal edilmesini, kredi kartımdan alınan tutarın iadesinin yapılmasını ve sürecin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum. Konu hakkında yazılı ve net bir resmi geri dönüş bekliyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz, üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
