Evkur Alışveriş Stok Sorunu Ve Fiyat Politikası Mağduriyeti

Samsun Evkur mağazasından 24 Şubat tarihinde iPhone 15 telefon almak için başvurdum. Stoklarında hangi renkler olduğu bilgisi verildi ve işlemlere başladım. Kefil istediklerini belirttiler. Kefilimi getirdim, inceleme süreci denildi, bu aşamayı da geçtim ve onaylandığı bilgisi verildi. Daha sonrası tam bir komedi gibi ilerledi. iPhone telefonlarına zam gelmişti ve ne hikmetse telefonumun stoğu hiçbir yerde gözükmediği söylendi. Aslında mağazalarında iki adet bulunduğu ve bu telefonların müşterilere ait olduğunu, tarihe ve başvuru sırasına göre verildiğini söylediler. Ancak ben 24'ünde siparişi açtırmışım. Demek ki benim gibi sorun yaşayanlar var ve hala alamamışlar. Olayın iç yüzünü bir mağaza çalışanından öğrendim. Zam geldiğinden dolayı ikinci plana atılıyormuşuz ve eski fiyattan aldığımız için bizi yıldırma politikası uyguluyorlarmış ki iptal edelim ve yeni tarifeden alalım. Bu saçma döngü bir türlü bitmedi. Benim aldığım telefon 128 GB, ellerinde yoksa bana 256 GB verin dedim. Stoğunuzda varmış dedim, benden kefili tekrar getirip üç gün tekrar onay süreci olacağı söylendi. Ama bu dediklerinde fiyatlara daha zam gelmemişti. Şimdi tekrar görüştüğümde kendileri bana teklifte bulundu ve 256 GB isterseniz kefili getirin, beş dakika içinde telefonu hemen teslim ederiz dediler ama zam gelmişti. Bana zamlı fiyattan vereceklerini söylediler. E geçen gün zam gelmedi, neden o zaman bu teklifi yapmadınız, neden mağazamızda telefon varken 'yok' diyorsunuz?