Evkur'da Kefil Sunmama Rağmen Onay Süreci Uzadı, Mağdur Oldum

02.11.2025 tarihinde Samsun ilindeki bir Evkur şubesinden Samsung Galaxy s25 Ultra 256 GB model elektronik cihazı taksitli olarak almak için başvurdum. Başvurum sırasında kefil istenildi ve son başvurumda 4. Farklı kefili sundum; bu kefillerden üçü memurdu. Daha önce başvurularımda cihazın ellerinde olmadığını söylediler, ancak dün mağazadan cihazın artık mevcut olduğu bilgisini aldım. Buna rağmen onay süreci hala bekletiliyor. Hiçbir bankayla ilgili gecikmem, icra kaydım veya olumsuz bir durumum yok.
Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: 5019**38. Mağazaya giderek defalarca başvuruda bulundum fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Onay sürecinin daha hızlı sonuçlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte artık günlerce beklemek istemiyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Mail attım telefon numaramı istediler verdim aranacaksınız dediler fakat hala arayan geri dönüş yapan yok süreç hala devam ediyor anlam veremiyorum artık














Merhaba süreciniz hala devam ediyor mu