Evkur Onay İçin Saçma Bir Bekleyiş

Evkur Onay İçin Saçma Bir Bekleyiş

Cep telefonum arızalandığı için Evkur İzmit şubesinden bir cep telefonu başvurusunda bulundum.
Daha önceden hesabım olmasına ve sorunsuz taksitlerimi ödememe rağmen benden kefil istendi. Kefil imzası için belge e-posta ile PDF olarak gönderilebilecekken posta yolu ile gönderildi. Üstelik İzmir Evkur yetkilisi, kefil belgesi elinde olmasına rağmen eline ulaşmadığını söyledi ve bir gün daha bekledik. Daha sonra belgenin elinde olduğunu, bir hata olduğunu söyleyerek haksız yere beni bir gün daha mağdur ettiler.
Kefilim de imza attı. Her şey hazır görünüyor ancak genel merkez onayı geciktirebildiği kadar geciktiriyor!
Üstelik Evkur çağrı hizmetleri onayın verildiğini, teslim almaya gidebileceğimi söylüyor. Mağazaya gidiyorum ancak henüz onayın gelmediğini, 25 Eylül günü onaylanacağını söylüyorlar.
Belirtilen tarihte bugün gidiyorum ve hâlâ onayın gelmediğini öğreniyorum.
Elimde telefonum yok, arkadaşlarımın telefonuna sim kart takarak işlerimi çözmeye çalışıyorum ve ben bu telefon için mağazanıza 141 bin TL ödeyeceğim!
Hiçbir sorun yokken, her şey hazır ve onaylıyken genel merkezin bir imzası neden bu kadar uzun sürüyor ve bu kadar yüklü para ödeyeceğim bir işletme tarafından neden mağdur ediliyorum?
Sanki ben oraya alışveriş için değil de iş başvurusu yapmışım gibi hareket ediliyor!
Lütfen genel merkez onayının en çabuk şekilde yapılmasını istiyorum. Telefonsuz kaldım ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum!