to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur Onay İçin Saçma Bir Bekleyiş
Cep telefonum arızalandığı için Evkur İzmit şubesinden bir cep telefonu başvurusunda bulundum.
Daha önceden hesabım olmasına ve sorunsuz taksitlerimi ödememe rağmen benden kefil istendi. Kefil imzası için belge e-posta ile PDF olarak gönderilebilecekken posta yolu ile gönderildi. Üstelik İzmir Evkur yetkilisi, kefil belgesi elinde olmasına rağmen eline ulaşmadığını söyledi ve bir gün daha bekledik. Daha sonra belgenin elinde olduğunu, bir hata olduğunu söyleyerek haksız yere beni bir gün daha mağdur ettiler.
Kefilim de imza attı. Her şey hazır görünüyor ancak genel merkez onayı geciktirebildiği kadar geciktiriyor!
Üstelik Evkur çağrı hizmetleri onayın verildiğini, teslim almaya gidebileceğimi söylüyor. Mağazaya gidiyorum ancak henüz onayın gelmediğini, 25 Eylül günü onaylanacağını söylüyorlar.
Belirtilen tarihte bugün gidiyorum ve hâlâ onayın gelmediğini öğreniyorum.
Elimde telefonum yok, arkadaşlarımın telefonuna sim kart takarak işlerimi çözmeye çalışıyorum ve ben bu telefon için mağazanıza 141 bin TL ödeyeceğim!
Hiçbir sorun yokken, her şey hazır ve onaylıyken genel merkezin bir imzası neden bu kadar uzun sürüyor ve bu kadar yüklü para ödeyeceğim bir işletme tarafından neden mağdur ediliyorum?
Sanki ben oraya alışveriş için değil de iş başvurusu yapmışım gibi hareket ediliyor!
Lütfen genel merkez onayının en çabuk şekilde yapılmasını istiyorum. Telefonsuz kaldım ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum!
Samsun Evkur mağazasından 24 Şubat tarihinde iPhone 15 telefon almak için başvurdum. Stoklarında hangi renkler olduğu bilgisi verildi ve işlemlere başladım. Kefil istediklerini belirttiler. Kefilimi getirdim, inceleme süreci denildi, bu aşamayı da geçtim ve onaylandığı bilgisi verildi. Daha sonrası ...
İzmir Bergama Evkur şubesinden 9 Temmuz'da başvurduğum, 12 Temmuz tarihinde onaylanmış iki tane ürünüm var. Biri telefon, diğeri Onvo OV 012 elektrikli scooter. Telefonun 3 gün gelme süresi vardı, telefonu teslim aldım. Scooter için depodan İstanbul'dan gelecek dediler. 15 gün gelme süresi var dendi...
Evkur'dan cep telefonu aldım. Ödemeleri çeşitli kanallardan yapabileceğimiz bilgisi her yerde yazıyor. Buna güvenerek alışveriş yaptım çünkü kendim şehir dışında olacağım uzun bir süre. Günlerdir ödeme yapmaya çalışıyorum, fatura bulunmadı diyor. Fakat bugün müşteri hizmetleri tarafından aranarak öd...
13.01.2024 tarihinde Zonguldak Evkur'dan eşim ve kendim için telefon başvurusu yaptım. Önce 3 iş günü içinde gelir dendi. Daha sonra ev adresimle ilgili problem olduğunu söylediler (2 yıldır ikametim Zonguldak da) yeni taşınmışsınız eski adres lazım falan filan... Müşteri hizmetlerini arayıp düzeltm...
Evkur'dan taksitle eşya almak için başvurdum ve onay sürecinin ne kadar süreceğini sordum. Bekleme sürem iki haftayı geçti. Benden kefil istediler, birini getirdim ancak kabul edilmedi. Başka bir kefil daha istendi, onu da getirdim. İkinci kefilin evine gidilmiş ve üstünkörü konuşulmuş. Müşteri hizm...
Yorumlar