to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Telefonun Yanında Söz Verilen Hediye Kulaklık Aylardır Teslim Edilmiyor
Malatya Evkur mağazasından yaklaşık 4 ay önce Xiaomi Redmi Note 14 telefonu satın aldım. Satın alım sırasında, yanında hediye olarak Xiaomi Redmi Buds 6 Active model kulaklık verileceği belirtildi. Ancak telefonu teslim aldığımda kulaklık mağazada yoktu ve sipariş geçileceği, kısa sürede teslim edileceği söylendi.
O günden bu yana her ay taksit ödemesi için mağazaya gittiğimde hediye kulaklığı sordum, ancak her seferinde ürünün henüz gelmediği ve beklemem gerektiği yanıtını aldım. Bugün ayrıca müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturulduğu ve mağazadan aranacağım söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu ana kadar bana herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, sadece beklemem gerektiği ifade edildi.
Hediye kulaklığın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, aldığım telefonun iadesini talep edeceğim. Müşteri numaram: 96597518 / 5072**23. Süreç tamamen teslimatla ilgilidir, herhangi bir garanti veya sözleşme engeliyle karşılaşmadım.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
