to read complaints and reviews, or file yours. 
Malatya Evkur mağazasından yaklaşık 4 ay önce Xiaomi Redmi Note 14 telefonu satın aldım. Satın alım sırasında, yanında hediye olarak Xiaomi Redmi Buds 6 Active model kulaklık verileceği belirtildi. Ancak telefonu teslim aldığımda kulaklık mağazada yoktu ve sipariş geçileceği, kısa sürede teslim edileceği söylendi.
O günden bu yana her ay taksit ödemesi için mağazaya gittiğimde hediye kulaklığı sordum, ancak her seferinde ürünün henüz gelmediği ve beklemem gerektiği yanıtını aldım. Bugün ayrıca müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturulduğu ve mağazadan aranacağım söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu ana kadar bana herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, sadece beklemem gerektiği ifade edildi.
Hediye kulaklığın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, aldığım telefonun iadesini talep edeceğim. Müşteri numaram: 96597518 / 5072**23. Süreç tamamen teslimatla ilgilidir, herhangi bir garanti veya sözleşme engeliyle karşılaşmadım.
23 Temmuz 2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden Philips tak 4206PK model kulaklık satın aldım. Aynı gün, ürünü almaktan vazgeçerek internet üzerinden siparişi iptal etmek istedim. Ancak, sisteminizde “siparişi iptal et” seçeneği bulunmadığından dolayı müşteri hizmetlerinizi arayarak iptal t...
02.10.2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden Onvo 50OVF9600UQ 4K Frameless TV (sipariş no: 1710832) ve Philips TAG4106 oyuncu kulaklığı (sipariş no: 1713705) satın aldım. Toplamda 27.450 TL ve 4.860 TL ödeme yaptım. Ürünlerin en geç 10.10.2025 tarihinde Antalya Şubesi tarafından teslim edile...
Evkur sitesinden Samsung marka telefon satın aldım, teslimat türü için eve kargoyu seçip adresimi girmeme rağmen ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine Evkur ile iletişime geçtiğimde bana telefon ürünlerinin eve teslim edilmediğini, mağazadan gidip almam gerektiği ve siparişimin çoktan mağazaya vardığı...
Evkur Bergama şubesinden yaklaşık bir ay önce Xiaomi Note 14 Pro model telefon aldım. Satın aldığım dönemde telefonla birlikte hediye olarak saat verileceği belirtilmişti. Telefonum zamanında teslim edildi ancak hediyem olan saat tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizme...
Evkur'dan telefon aldım ve bir süre sonra Xiaomi Note 12 markalı telefonumda ses sorunu ile karşılaştım. Sonrasında 15.02.2024 tarihinde Kayseri Evkur şubesine garantiye gönderilmesi için teslim ettim. Sonrasında servis ile iletişime geçtiğimde, servisin 28.02.2024 tarihinde saat 09:05:50'de özel ar...
Yorumlar