Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Evkur
  • Aldığım Telefonun Yanında Söz Verilen Hediye Kulaklık Aylardır Teslim Edilmiyor
ID:33881769
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Telefonun Yanında Söz Verilen Hediye Kulaklık Aylardır Teslim Edilmiyor

profile
Sinan
Evkur
07 Ekim 2025 15:41
825

Malatya Evkur mağazasından yaklaşık 4 ay önce Xiaomi Redmi Note 14 telefonu satın aldım. Satın alım sırasında, yanında hediye olarak Xiaomi Redmi Buds 6 Active model kulaklık verileceği belirtildi. Ancak telefonu teslim aldığımda kulaklık mağazada yoktu ve sipariş geçileceği, kısa sürede teslim edileceği söylendi.

O günden bu yana her ay taksit ödemesi için mağazaya gittiğimde hediye kulaklığı sordum, ancak her seferinde ürünün henüz gelmediği ve beklemem gerektiği yanıtını aldım. Bugün ayrıca müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturulduğu ve mağazadan aranacağım söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu ana kadar bana herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, sadece beklemem gerektiği ifade edildi.

Hediye kulaklığın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, aldığım telefonun iadesini talep edeceğim. Müşteri numaram: 96597518 / 5072**23. Süreç tamamen teslimatla ilgilidir, herhangi bir garanti veya sözleşme engeliyle karşılaşmadım.

Evkur Logo
Evkur
07 Ekim 2025 16:15 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti 10 Gündür İade Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Muhammet
Evkur
03 Ağustos 2025 15:41
1.223

23 Temmuz 2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden Philips tak 4206PK model kulaklık satın aldım. Aynı gün, ürünü almaktan vazgeçerek internet üzerinden siparişi iptal etmek istedim. Ancak, sisteminizde “siparişi iptal et” seçeneği bulunmadığından dolayı müşteri hizmetlerinizi arayarak iptal t...

Satın Aldığım Ürünler İki Haftadır Teslim Edilmiyor

profile
Oktay
Evkur
20 Ekim 2025 11:25
659

02.10.2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden Onvo 50OVF9600UQ 4K Frameless TV (sipariş no: 1710832) ve Philips TAG4106 oyuncu kulaklığı (sipariş no: 1713705) satın aldım. Toplamda 27.450 TL ve 4.860 TL ödeme yaptım. Ürünlerin en geç 10.10.2025 tarihinde Antalya Şubesi tarafından teslim edile...

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Evkur İnternet Sitesi Sorumsuzluğu

profile
Duygu
Evkur
06 Nisan 2024 12:34
1.938

Evkur sitesinden Samsung marka telefon satın aldım, teslimat türü için eve kargoyu seçip adresimi girmeme rağmen ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine Evkur ile iletişime geçtiğimde bana telefon ürünlerinin eve teslim edilmediğini, mağazadan gidip almam gerektiği ve siparişimin çoktan mağazaya vardığı...

Evkur İnternet Sitesi Sorumsuzluğu
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Telefonun Yanında Vaat Edilen Saat Hediyesi Teslim Edilmedi

profile
Kadir
Evkur
26 Ağustos 2025 16:43
652

Evkur Bergama şubesinden yaklaşık bir ay önce Xiaomi Note 14 Pro model telefon aldım. Satın aldığım dönemde telefonla birlikte hediye olarak saat verileceği belirtilmişti. Telefonum zamanında teslim edildi ancak hediyem olan saat tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizme...

aldigim-telefonun-yaninda-vaat-edilen-saat-hediyesi-teslim-edilmedi-3.jpg
aldigim-telefonun-yaninda-vaat-edilen-saat-hediyesi-teslim-edilmedi-2.jpg
aldigim-telefonun-yaninda-vaat-edilen-saat-hediyesi-teslim-edilmedi-1.jpg

Evkur Ürünlerimi 4 Aydır Teslim Etmiyor

profile
Emrah
Evkur
11 Ekim 2023 14:14
1.188

Evkur Malatya mağazasından 7 Haziran tarihinde alışveriş yaptım. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen iki adet bazayı teslim edemediler. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve defalarca mağazaya gittim. Her seferinde bu hafta teslim edileceğini söyleyip geçiştirdiler. Ben bu zamana kadar sabır...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Evkur Orijinal Diye Bana Satılan Ürünler Şüpheli! videonun kapak resmi

Evkur Orijinal Diye Bana Satılan Ürünler Şüpheli!

profile
Tülay
Evkur Satılan Ürün Kullanılmayacak Halde! videonun kapak resmi

Evkur Satılan Ürün Kullanılmayacak Halde!

profile
Hasan
Evkur Ürün Kalitesiz, Kumaş Yırtık Geldi videonun kapak resmi

Evkur Ürün Kalitesiz, Kumaş Yırtık Geldi

profile
Arzu
Evkur Ürünün Parasını Alıyor, Teslim Etmiyor! videonun kapak resmi

Evkur Ürünün Parasını Alıyor, Teslim Etmiyor!

profile
Hakan
Evkur Avcılar Şubesinden Alınan Sandalyeler Bir Yıl Olmadan Çöp Oldu! videonun kapak resmi

Evkur Avcılar Şubesinden Alınan Sandalyeler Bir Yıl Olmadan Çöp Oldu!

profile
Murat
Evkur Satana Kadar Ayıplarını Düzeltme Yok Maalesef! videonun kapak resmi

Evkur Satana Kadar Ayıplarını Düzeltme Yok Maalesef!

profile
Arzu

Öne Çıkan Konular

Evkur malatya Evkur mağazaları Evkur müşteri hizmetleri Evkur sipariş Evkur sözleşme Evkur taksit ödeme Evkur teslimat Evkur ürün
Benzer Şikayet Yaz