

Borcum Olmadığı Halde Telefon İçin Sürekli Kefil İsteniyor

Malatya Evkur şubesinden şikayetçiyim. Borcum olmadığı halde telefon sipariş ediyorum. Benden sürekli kefil istiyorlar. Benim borcum olmadığı zaman telefon alacağım ama vermiyorlar. Herkese telefon veriyorsunuz ama bize gelince kefil getir diyorsunuz. Yok ailenizin borcu var. Bu konuda yardımcı olur...
Yanlış Ölçüde Masa Teslim Edildi, İade Ve Para İadesi Talebim Karşılanmıyor

Evkur Malatya şubesinden 4 Eylül’de sipariş verdiğim mutfak masası, 4 Kasım’da yani 62 gün sonra teslim edildi. Ürün sayfasında ve faturada 75 cm yükseklik belirtilmesine rağmen, gelen masa 80 cm yüksekliğinde çıktı. Cetvelle ölçüp fotoğrafladım, yükseklik farkı net olarak görülüyor. Bu yükseklik he...
Personel Tutumu Ve Yasal Olmayan Kefil Talebiyle Satışın Engellenmesi

24.10.2025 Cuma günü Malatya Evkur şubesinde Dayson marka elektrik süpürgesi almak istedim. Satın alma işlemi sırasında kefil olarak gösterdiğim kişinin e-Devlet bilgileri talep edildi. Böyle bir yasal hakları olmadığını belirttiğimde, ilgili personel gereksiz yere sesini yükselterek tartışma ortamı...
Evkur Mağazasından Alınan Çalışma Masasının Teslimatında Süre Aşımı Ve Mağduriyet

Malatya Evkur mağazasından taksitli olarak bir çalışma masası siparişi verdim. Ürünün en geç bir ay içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 35 gün geçti ve hala teslimat yapılmadı. Teslimat gecikmesi nedeniyle iki defa şubeye gittim. İlk gidişimde, ürünün bir hafta i...
Evkur'da Kefilsiz Satış Sözü Tutulmadı, Acil Telefon İhtiyacım Karşılanmadı

Evkur Malatya şubesinden Samsung a16 model telefon almak için başvuru yaptım. Şirketin kefilsiz ve şartsız ürün verdiğini duyduğum için başvuruda bulundum. Ancak bana kefil şartı sunuldu ve başvurum kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece ailemde borcu olan biri olduğu için bu işl...
Aldığım Telefonun Yanında Söz Verilen Hediye Kulaklık Aylardır Teslim Edilmiyor

Malatya Evkur mağazasından yaklaşık 4 ay önce Xiaomi Redmi Note 14 telefonu satın aldım. Satın alım sırasında, yanında hediye olarak Xiaomi Redmi Buds...
Peşin Ödeme Yaptığım Masa Takımı 31 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

31 gün önce Malatya Merkez Evkur şubesinden 5 sandalye ve 1 masadan oluşan masa takımını, ürünün fiyatını peşin ödeyerek satın aldım. Satış sırasında en geç 15 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak aradan 31 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini a...
Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

13 Ağustos tarihinde Malatya Evkur mağazasından 4 kapılı dolap ve tek kişilik baza, başlık, yatak satın aldım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 8497550, müşteri numaram: 5073**91. Satış sırasında teslimatın en geç bir ay içinde yapılacağı belirtildi ancak bu süre çoktan geçti...
Satın Aldığım Telefonda Galeri Menüsü Eksik, Çözüm Bekliyorum

10 Eylül 2025 tarihinde Evkur Malatya şubesinden Hikking A30 marka ve model bir telefon satın aldım. Ancak cihazda galeri menüsünün olmadığını fark ettim. Telefonun kutusunda garanti belgesi mevcut ve ürün garantili. Şu an için sadece galeri menüsünün eksik olduğunu gözlemledim ve başka bir sorun y...
Teşhir Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet
Merhaba. Evkur adlı siteden Samsung TAB S9 Fe adlı tablet siparişi oluşturmuştum 1 Eylül tarihinde ve 2 gün sonra teşhir ürünü olarak belirtme yapıldı ve aradılar teşhir ürünü göndereceklerine dair. İstemediğimi belirttim kendilerine ve iade istedim. İade edildiğini söylediler bana. Banka ile iletiş...
Evkurda Telefon Siparişim 13 Gündür Onaylanmıyor Sürekli Oyalama İle Karşılaşıyorum

13 gün önce Evkur Malatya Şubesi’nden 2 adet Samsung S24 fe model telefonu taksitli olarak, toplam 68.000 TL’ye satın almak için başvuruda bulundum ve gerekli sözleşmeyi imzaladım. Ancak, aradan geçen 13 güne rağmen siparişim hâlâ onaylanmadı. Her gün Evkur müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekl...
Evkur'dan Satın Aldığım Masa Takımı Teslim Edilmiyor, Bilgi Verilmiyor
25/07/2025 tarihinde Malatya Evkur şubesinden BNK153SET say 75/120 Polo masa/cam model masa takımı satın aldım ve ödemesini tamamını peşin olarak kredi kartıyla yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili olarak Evkur müşteri hizmetleriyle defa...
Evkurdan Aldığım Yemek Odası Takımının Sandalyeleri 5 Aydır Teslim Edilmiyor
21.02.2025 tarihinde Malatya Merkez Evkur şubesinden Yıldız yemek odası TV ünitesi satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde sandalyeler eksikti. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “10 gün sonra teslim edilecek” denilerek sürekli oyalandım. Sipariş numaram: 5071470...
Mobilya Teslimatı Gecikti, Bilgi Alınamıyor

Malatya Evkur'dan mobilya aldık. Maksimum 45 iş günü dediler ama daha erken gelir dediler. Aldık, taksit ödedik ama ürün hâlâ gelmedi ve bilgi de verilmiyor. Müşteri hizmetleri ürün teslimi hakkında bilgi sahibi bile değil, şube de aynı şekilde. Ne yapmalıyım, caymak istiyorum. Ben alışverişten...
Onaylanan Telefonum 10 Gündür Teslim Edilmiyor!

Malatya Evkur'dan taksitle telefon almak istedim, 16.06.2025 tarihinde başvuru yaptım bu tarihten itibaren bugün olmuş onaylanmış ürünümü halen teslim...
Habersiz Kefil Gösterilme Ve İcra Takibi Sorunu

Malatya Evkur Alışveriş Merkezi'nden bir veya bir buçuk yıl öncesinde kuzenim telefon almak için gitmişti. Kefil istemişler, beni kefil olarak göstermiş. Telefonunu aldı ve taksitlerini ödedi, bitirdi. Bu konuda bilgim var, ben telefon için kefil oldum. Daha sonrasında tencere, çatal, kaşık seti alı...
Deprem Mağduru Müşteriye İcra Şoku: Borç Katlanıyor!

Malatya ev kur şubesinden taksitli harcamamız oldu. 3100 TL toplam kalan bakiyenin taksitini ödemek için defalarca görüşme sağladık ancak şubeden ödeme yapabileceğimiz bilgisi verildi. Ancak 7 Şubat depreminden sonra Erzurum'a ikamet ettik. Bulunduğumuz yerde şube olmadığından IBAN veya hesap no üze...
Evkur Malatya Şubesi'nde Çalışan Hakareti

Evkur Malatya şubesindeki hukuk bürosu çalışanı S***** adındaki şahıs, babama hakaret edip üzerine yürümüştür. Babam ona kötü konuşmadığı halde babamı eziklemiş ve 'mal' demiştir. Üstüne üstlük, üzerine yürümüştür. Evkur, gereğini yapmadığı sürece şikayet etmeye devam edeceğiz. Kamera kayıtlarında d...
Evkur Şubesinde Saygısız Davranış

Malatya İnönü Caddesi Evkur şubesinde babam borcunu ödemeye gittiğinde, orada çalışan S***** adında bir çalışan babama 'mal' deyip üzerine yürümüş. Babam borçlu olduğu için küçük görüp babama hakaret etmiş. Babam, 'Baban yaşındaki adama ne diyorsun?' deyince üzerine yürümeye kalkmış.
Montaj Hatası Nedeniyle Kırılan Ürün Mağduriyeti

Evkur Malatya mağazasından Almış olduğumuz Bu ürün. Montaj ekibi tarafından ayağı çok Sıkılmak suretiyle kırılmıştır. Kullanıcı hatası diyerek destek verilmemektedir. Yaklaşık bir aydır hizmet verilmediği gibi kullanıcı hatası deyip mağduriyete Yol açılmıştır.
Yanlış Faiz Uygulaması Ve İletişim Sorunları

Aileme, anne ve babama Malatya Evkur şubesinden 2 adet taksitle telefon aldım ve bu ödeme süreci içerisinde çeşitli görevlerdeydim. Ailem ödemelerini geciktirdiği için Evkur tarafından icraya verildim. İcra kağıdı geldiği an ödeme yapmak için müşteri hizmetlerini aradım ve ailemin ödediği ayların ta...
Evkur Çizik Ürün Ve İade Sürecinde Mobbing!

Evkur'dan internet üzerinden Jumbo marka çatal kaşık bıçak setini 5 Ekim 2024'te havale ile aldım. 20 Kasım'da gelen üründe çizikler vardı. Ürünü iade etmek için getirdiğimde beğenmediğimi, çiziklerin olduğunu söyledim. Oradaki bir görevli "kullanılmış gibi duruyor" dedi. Ben de "kullanmadım, kullan...
Eksik Parça Ve Ekstra Ücret Talebiyle Karşılaştım

Evkur Malatya dan gardırop aldım dün. Parçası eksik takılmış çekmece açılmıyor. Montaj yapan arkadaş bir de kurulum parası istiyor. Civata parasıymış. Bunlardan bir şey alınmaz. Malınızı alın paramızı geri verin. Sizin ki kalsın. İşini bu kadar baştan savma yapan başka bir kurum yok.














