Aldığım Telefonun Yanında Söz Verilen Hediye Kulaklık Aylardır Teslim Edilmiyor

Malatya Evkur mağazasından yaklaşık 4 ay önce Xiaomi Redmi Note 14 telefonu satın aldım. Satın alım sırasında, yanında hediye olarak Xiaomi Redmi Buds...

Evkur Bergama şubesinden yaklaşık bir ay önce Xiaomi Note 14 Pro model telefon aldım. Satın aldığım dönemde telefonla birlikte hediye olarak saat verileceği belirtilmişti. Telefonum zamanında teslim edildi ancak hediyem olan saat tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Son olarak ise kampanyanın bittiği, bu yüzden saatin verilemeyeceği söylendi. Ancak ben ürünü alırken bu hediyenin taahhüt edildiğini özellikle belirtmek isterim.
Hediyem olan saatin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Malatya Evkur mağazasından yaklaşık 4 ay önce Xiaomi Redmi Note 14 telefonu satın aldım. Satın alım sırasında, yanında hediye olarak Xiaomi Redmi Buds...

Evkur'dan telefon aldım ve bir süre sonra Xiaomi Note 12 markalı telefonumda ses sorunu ile karşılaştım. Sonrasında 15.02.2024 tarihinde Kayseri Evkur şubesine garantiye gönderilmesi için teslim ettim. Sonrasında servis ile iletişime geçtiğimde, servisin 28.02.2024 tarihinde saat 09:05:50'de özel ar...
Evkur internet sitesinden aldığım telefonun yanında saat hediye edilmesi gerekirken, şu an böyle bir hediyenin olmadığı belirtiliyor. Kurye sadece telefonu teslim etti. İletişim merkezi de çözüm sunamıyor. Firmada tüketici haklarına önem verilmediğini düşünüyorum. Evkur'dan herhangi bir çözüm alamad...

Evkur Eskişehir şubesinden Samsung AR35 model klima satın aldım. Satış sırasında yanında telefon hediyesi verileceği belirtilmişti. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra hediyeyi almak istediğimde, faturaların farklı kesildiği gerekçesiyle telefonu alamayacağım söylendi. Oysa baştan beri telefon hediyes...

Evkur Ümraniye şubesinden yaklaşık 3 ay önce Xiaomi Note 14 model cep telefonu satın aldım. Ödememi 3 taksit halinde yapmam gerekiyordu, ancak sağlık sorunlarım ve gelir kaybı nedeniyle şu anda 3 taksitimi de ödeyemedim ve gecikmede görünüyor. Daha önce de kısa süreli bir gecikme yaşamıştım, ancak ...
Yorumlar