Evkur cihaz mağdur

TCL 65 P89K model televizyonumu yaklaşık 1 ay önce Evkur’dan satın aldım. Cihazı ilk günden beri kullanırken özellikle karanlık sahnelerde ekranda yoğun şekilde bulutlanma ve LED kaynaklı olduğunu düşündüğüm aydınlanma problemleri yaşıyorum. Televizyonu aldığım günden beri bu sorun devam ediyor. Ev...

Isparta’daki Evkur mağazasından Philips lazer cihazı için yaptığım taksitli alışverişle ilgili olarak iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Taksit ödememi sorguladığımda borç görünmüyor, çağrı merkezini aradığımda ise sistemde borç görünmediği halde borcumun olduğunu söylüyorlar. Bulunduğum ilçede ...

Evkur Online üzerinden Fakir wd 7 Pure Clean model süpürgeyi 27.01.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü ilk kullanmaya çalıştığım andan itibaren, cihazı çalıştırdıktan sadece 1 saniye sonra kirli su haznesi temiz olmasına rağmen sürekli “kirli su haznesini boşaltın” uyarısı vermeye başladı ve bu neden...

Philips xc7043/01 kablosuz süpürgeyi 13.08.2024 tarihinde Evkur’dan satın aldım. 11.12.2025 tarihinde süpürgenin 360 derece dönebilen başlık kısmı kırıldı ve cihazı bu şekilde kullanamaz hale geldik. Yetkili servise başvurduğumuzda, kırılan bu parçanın garantiye girmediği söylendi. Ürünü alırken ga...

Samsun Meydan Evkur şubesinden geçen hafta aldığım Lumea lazer epilasyon aletini ilk gün sadece yaklaşık 10 dakika sorunsuz kullandım. Bu akşam tekrar kullanmak istediğimde ise cihaz vücudumu algılamasına rağmen kırmızı ışık yanmadı ve atış yapmamaya başladı. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde arız...

Yaklaşık iki hafta önce Evkur online üzerinden taksitle 22.275 TL ödeyerek Philips Aqua Trio 7000 aldım. Ürünü teslim aldığım gün kullandığımda şarjının 10 dakikada bittiğini ve çekim gücünün de çok zayıf olduğunu gördüm. Ürünü özellikle kablosuz ve 45 dakika çalışma süresi olduğu belirtilen açıklam...

14.11.2025 tarihinde Evkur’dan online olarak sözleşmeli şekilde Tecno Spark 30 Pro marka telefon için işlem yaptım. Ürün onaylandı ve en geç 3 gün içinde teslim alacağım söylendi. Teslim süresi dolduğunda ise ürünün başka depolarda olduğu ve teslim süresinin gecikeceği bilgisi verildi, bunu da kabul...

Philips XU200 robot süpürgeyi 14 Kasım 2025 tarihinde Evkur üzerinden satın aldım ve cihazı aldığım ilk günden beri uygulamaya her girişimde 'Harita yüklenemedi' şeklinde hata uyarısı alıyorum. Bu nedenle üründen tam verim alamıyor, haritalama özelliğini doğru düzgün kullanamıyorum. Ürünü yeni alma...

23.10.2025 tarihinde Evkur’un kendi internet sitesinden Tecno 30 Pro 5g model telefonu 3 taksitli olarak sipariş verdim. Müşteri numaram: 99674468. Siparişten bu yana tam 16 gündür cihazın teslim edilmesini bekliyorum. Her aradığımda teknik servis ve müşteri hizmetleri bana cihazın 1 hafta sonra gel...

28 Ekim 2025 tarihinde Evkur Mersin Mağazası'ndan Tefal Magic Tea XL BJ561DTR model çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra, henüz 1 hafta bile olmadan otomatik şalteri arızalanmaya başladı. Cihaz bazen çalışıyor, bazen ise hiçbir şekilde devreye girmiyor. Farklı prizlerde d...

16 Ağustos 2025 tarihinde Adana Evkur mağazasından sıfır ve garantili olarak satın aldığım Tecno Spark 30 model telefonum, 8+8 GB RAM ve 256 GB depolama gibi yüksek özelliklere sahip olmasına rağmen, ilk günden beri sürekli olarak kasıyor ve donuyor. Henüz 2-3 aylık olan bir cihazda bu tür sorunları...

4 ay önce Evkur’dan Philips 55pml8709 model televizyon satın aldım. Yaklaşık 2 haftadır cihazda ciddi sorunlar yaşıyorum. Televizyon yarım saat kadar açık kaldıktan sonra ya kendi kendine kapanıyor ya da kanal değiştiriyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve ürünü rahatça kullanamıyorum. Sorunla ilg...

Evkur Gaziantep Çarşı İçi şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığım Lumea lazer epilasyon cihazı kısa sürede arızalandı. Cihazı 15 günden fazla bir süre önce garanti kapsamında servise verdim. Süreç boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ben aradığımda ise cihazın İstanbul’a gönderildiği...

Samsung a56 model telefonumu Evkur Samsun şubesinden garanti kapsamında satın aldım. Bugün itibariyle ekranın sol üst köşesinde, kamera büyüklüğünde siyah bir nokta beliriyor. Bu sorun ekran açıldığında ana ekranda kendiliğinden gelip gidiyor. Cihazda başka bir sorun yaşamadım ve herhangi bir darbe ...

Philips Aqua Trea 9000 serisi şarjlı süpürgeyi geçen sene Karabük Evkur’dan satın aldım ve henüz bir yıl bile olmadan bataryası tamamen bitti, cihaz çalışmaz hale geldi. Geçen hafta cumartesi günü Karabük yetkili servisi Star Elektronik’e teslim ettim. Ancak, sadece yeni batarya takılması gereken bi...

15.07.2025 tarihinde Evkur Gaziantep şubesinden Samsung 24000 BTU klima satın aldım. Ürün teslim edildiği günden bu yana hiç çalışmadı ve klimayı hiç kullanamadım. Konu hakkında defalarca Evkur’a gidip durumu bildirdim, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım; ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Teknik serv...

7. ayın 2'sinde su arıtma cihazı aldım. Ürün onaylandı ama o tarihten beri ürün teslim edilmedi. Sürekli erteleme yapıyorlar. Ürün stokta yoksa sipariş sayfanızda neden var? Böyle bir şey olmaz, mağdur ettiniz beni. Konuyla ilgili acil çözüm bulunuz artık. İyi günler.

Öncelikle, babamları bu kadar uğraştırdığınız için kesinlikle müşterileri düşünmediğinizi belirtmek isterim. Evkur Esenyurt Meydan Şubesi'nden aldıkları Vestel televizyondaki kusurun iadesi için Vestel tarafından servis talep edildi ve servis fişinde belirtilmiş: Ürünün taksitli alındığı için para i...

10.05.2025 tarihinde Evkur Kayseri 27 Mayıs şubesinde taksit ödemesi yapmak için gittim. Banka kartıyla ödeme yapmak istedim ve tüm taksitlerimi ödemek istedim. Ancak bunu kabul etmediler, nakit ödeme istediler. Yanımda yeterli nakit olmadığı için 150 TL açık kaldı. Uzaktan geldiğimi, 150 TL için te...

Ürün seçip başvuru yaptım, başvurum onaylandı ve cihazı alabileceğim söylendi. Fakat şubeye gittiğimde, tüm işlemleri tamamladığım halde seçtiğim ürün için kefil istediler ve ürünümü reddettiler. Bu durum beni mağdur etti. Bana ürünün onaylandığı ve şubeden alabileceğim yönünde mesaj geldi. Ancak şu...