Garanti Kapsamındaki Samsung A56'da Ekran Sorunu Ve Cihaz Değişim Talebi
Samsung a56 model telefonumu Evkur Samsun şubesinden garanti kapsamında satın aldım. Bugün itibariyle ekranın sol üst köşesinde, kamera büyüklüğünde siyah bir nokta beliriyor. Bu sorun ekran açıldığında ana ekranda kendiliğinden gelip gidiyor. Cihazda başka bir sorun yaşamadım ve herhangi bir darbe ya da düşme durumu da olmadı.
Henüz Samsung müşteri hizmetleri veya teknik servis ile iletişime geçmedim. Garanti kapsamında olan cihazımda bu tür bir ekran problemiyle karşılaşmak beni mağdur etti. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve cihaz değişimi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.




















