to read complaints and reviews, or file yours.Philips Kablosuz Süpürge Başlık Kırılması Garanti Kapsamına Alınmadı
Philips xc7043/01 kablosuz süpürgeyi 13.08.2024 tarihinde Evkur’dan satın aldım. 11.12.2025 tarihinde süpürgenin 360 derece dönebilen başlık kısmı kırıldı ve cihazı bu şekilde kullanamaz hale geldik.
Yetkili servise başvurduğumuzda, kırılan bu parçanın garantiye girmediği söylendi. Ürünü alırken garanti güvencesiyle aldık, şimdi basit bir parça kırılması için garanti kapsamı dışında denilmesi bizi mağdur ediyor ve açıkçası “garanti” nin ne işe yaradığını sorgular hale getiriyor.
Kırılan başlığın garanti kapsamında onarılmasını, mümkünse parçanın ücretsiz değişmesini ya da ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Aradık iletişime de geçtik ama yardımcı falan oldukları yok Philips le görüşün deniliyor Ütünü satarken öyle denmedi ama
Sizinle de görüştük iletişime de geçtik oralı olmadınız ne gibi yasallığı var buradan paylaşmanın beni mağdur ettiniz diğer insanlarda mağdur olmasın almak isteyenler için güzel bir paylaşım
