to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xc7043/01 kablosuz süpürgeyi 13.08.2024 tarihinde Evkur’dan satın aldım. 11.12.2025 tarihinde süpürgenin 360 derece dönebilen başlık kısmı kırıldı ve cihazı bu şekilde kullanamaz hale geldik.
Yetkili servise başvurduğumuzda, kırılan bu parçanın garantiye girmediği söylendi. Ürünü alırken garanti güvencesiyle aldık, şimdi basit bir parça kırılması için garanti kapsamı dışında denilmesi bizi mağdur ediyor ve açıkçası “garanti” nin ne işe yaradığını sorgular hale getiriyor.
Kırılan başlığın garanti kapsamında onarılmasını, mümkünse parçanın ücretsiz değişmesini ya da ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
01.09.2023 tarihinde Evkur mağazasından almış olduğum Philips xc8049/01 model dikey şarjlı süpürgemin borusundaki plastik parçalar bir yıl dolmadan kırıldı. Buradaki yorumlarda da gördüğüm kadarıyla pek çok kişi benzer sorunlardan şikayetçi. 'Yeniledik, tekrar kırıldı' gibi yorumlar görmekteyim ki b...
2023 yılında Evkur Gaziosmanpaşa şubesinden Philips XC8349/1 ıslak kuru dikey süpürgeyi çeyiz kampanyası kapsamında satın aldım. Satış sırasında, ürünü kutusundan açmadığım sürece garanti süresinin başlamayacağı ve evlilik cüzdanımla yetkili servise başvurduğumda garanti süresinin başlatılacağı beli...
Philips SpeedPro Max XC7043/01 25.2 v dikey süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Evkur Pendik şubesinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak dikkatli şekilde kullanmamıza rağmen, yaklaşık 3 ay önce borusu sürekli kullandığımız bir noktadan kırıldı. Kırılma sırasında herhangi bir darbe veya düşme yaşanmadı. Ü...
5 Ocak 2025 tarihinde Evkur’dan Philips marka şarjlı bir süpürge satın aldım. Cihaz bozulduğu için garanti kapsamında servise göndermek istiyorum, ancak servis süreci için faturaya ihtiyacım var. Faturayı almak amacıyla önce Evkur müşteri hizmetlerini aradım, ardından mağazaya da gittim. Her iki il...
Philips kablosuz 900 serisi el süpürgesini 07.07.2024 tarihinde Karabük Evkur’dan satın aldım. Kısa süre içinde batarya sorunu yaşamaya başladık; cihaz şarj almıyor ve hata veriyordu. Ürünü Karabük Star Elektronik yetkili servisine teslim ettim ve yaklaşık 2-3 hafta serviste kaldı. Ancak, “yapıldı” ...
Yorumlar