to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Aqua Trea 9000 serisi şarjlı süpürgeyi geçen sene Karabük Evkur’dan satın aldım ve henüz bir yıl bile olmadan bataryası tamamen bitti, cihaz çalışmaz hale geldi. Geçen hafta cumartesi günü Karabük yetkili servisi Star Elektronik’e teslim ettim. Ancak, sadece yeni batarya takılması gereken bir işlem için bu kadar uzun süre bekletilmem ve servisin telefonda iki kez aradığımda tersleyici bir şekilde 'Hemen olacak bir şey mi?' diye yanıt vermesi beni çok mağdur etti.
Cihazımı yoğun ya da az kullanmamdan bağımsız olarak, daha bir yıl bile olmadan bataryanın bitmesi ve servis sürecinde bu şekilde bekletilmem kabul edilemez. Ürüne ciddi bir ücret ödedim ve garanti kapsamında hızlı bir şekilde bataryanın değiştirilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Philips markasından da şikayetçiyim.
Philips kablosuz 900 serisi el süpürgesini 07.07.2024 tarihinde Karabük Evkur’dan satın aldım. Kısa süre içinde batarya sorunu yaşamaya başladık; cihaz şarj almıyor ve hata veriyordu. Ürünü Karabük Star Elektronik yetkili servisine teslim ettim ve yaklaşık 2-3 hafta serviste kaldı. Ancak, “yapıldı” ...
2 sene önce çeyizim için aldığım Philips 7000 Speed Max şarjlı el süpürgesini 2 gün önce açtım ve çalışmadı. Bununla ilgili Evkur'u aradım ve servise verin dediler. Bana yakın servise gittiğimde bana 1100 TL gibi ücret çıkardı. Ürünün garantisi bitti fakat benden kaynaklanan bir sorun değil. Uzun sü...
Philips 7000 Series XU7000/01 model robot süpürgeyi Evkur’dan satın aldım ve yaklaşık 9 ay sorunsuz kullandım. Ancak ürün, bir yıl dolmadan 9. Ayında arıza verdi. Ürünü Manisa Akhisar Philips Yetkili Servis Düztaş Elektronik’e teslim ettim. Garanti kapsamında batarya arızası olduğu belirtilerek ürün...
Philips 7000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 1.5 ay önce Ordu Evkur’dan satın aldım. İlk günlerde çekiş gücü oldukça iyiydi ve sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak daha bir ay dolmadan, cihaz sürekli olarak “filtre tıkalı” uyarısı vermeye başladı. Filtreyi defalarca kontrol edip temizlememe rağme...
5 Ocak 2025 tarihinde Evkur’dan Philips marka şarjlı bir süpürge satın aldım. Cihaz bozulduğu için garanti kapsamında servise göndermek istiyorum, ancak servis süreci için faturaya ihtiyacım var. Faturayı almak amacıyla önce Evkur müşteri hizmetlerini aradım, ardından mağazaya da gittim. Her iki il...
Yorumlar