to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayet Konusu: Eksik Parça ile Gelen Ürün ve Montaj Sorunu hakkında Sayın Yetkili, Tarafımıza teslim edilen dolap ürününde ciddi eksiklikler ve sorunlar bulunmaktadır. Ürünü teslim aldıktan sonra yapılan inceleme ve montaj aşamasında: Dolabın menteşelerinin ürün paketinde yer almadığı, Kapak ...
Evidea.com ' dan aldığımız dolap defolu ve eksik parçalarla elimize ulaştı. Mecburen biz monte edip kullanmaya başladık, alacak kişilerde ne ile karşılaşacaklarını görsün diye buraya da yazıp fotoğrafları yüklüyorum. Umarım sadece bizim şanssızlığımıza denk gelmiştir.
Hepsiburada'dan, Evidea mağazasından çamaşır sepeti aldım ama 15 gündür elime ulaşmadı. 'Bir Günde Kargo' diye bir kargo firmasına verdiklerini söylediler. Evidea'ya ulaştığımda bana kargoya verdiklerini söylüyorlar. Defalarca sormama rağmen, zaten kargo firması çok kötü; hiçbir şekilde günlerce ula...
Evidea mağazasından internet üzerinden dolap aldım. Aldığım ürün kusurlu geldi; her yeri ve parçaları kırıktı. Evidea müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Horoz Lojistik firması ile çalıştıklarını, ürünün benden alınacağını söylediler. Horoz Lojistik ürünü almaya geldi ama ayağım sakat oldu...
"Kargom geç gelmesine rağmen e**** Hanım daha oyalama cevaplar yerine daha gerçekçi konuşması ve şikayetimle ilgilendiği için kendisine teşekkür ediyorum."
30 Mart 2025'de İzmir/Agora Evidea mağazasından gardırop satın almak istedik. Yanlışlıklar zinciri reyondaki temsilci ile başladı. Ürünü istediğimiz zaman eve kargo ve montajını yaptırabileceğimizi ve belli bir tutarı geçtikten sonra ekstra %10 indirim uygulanacağını belirtti. Daha sonra ürünün ödem...
"Evidea müşteri hizmetlerine ulaştıktan sonra teslimat hızlı bir şekilde gerçekleşti. İlgileri için teşekkür ederim."
Evidea adlı siteden 2025.04.06 tarihinde iki ürün aldık, havlum geldi fakat demonte dolabım gelmedi. Özellikle sorun yaşamamak için kendi web online s...
Evidea'dan 17.01.2025 tarihinde aldığımız dolap, yanlış satış işleminden dolayı gelmedi. Mağazaya sorduğumuzda 'Kusura bakmayın, yanlışlık oldu' dediler. Dolabı ilk fiyattan zamlı olarak 24.01.2025 tarihinde tekrar satın aldık, ancak bu sefer parçaları eksik geldi. Montaj ekibi, montaj parası yatırd...
Evidea'dan 3 tane ürün aldım. 2 tane 3 kapılı 3 çekmeceli gardırop 1 tane de kitaplık aldım internetten. 22.02.2025 tarihinde hepsijetxl ile 6 koli teslim aldım. 02.03.2025 tarihinde kurulumunu yapabildik. 1 kitaplığı 1 gardırobu monte ettik 2. Gardırobu monte ederken genel kasayı monte ettikten son...
"Şikayetimin ertesi günü Evidea çözüm merkezinden arandım. Çok hızlı tepki verdiler. Depodan adresime ürünün transferi sağlandı. Maalesef şunu anlıyorum, şikayet etmesem sorunum çözülmezdi. Evidea markasının bu tür sorunların önlenmesi ve müşteri memnuniyeti açısından kendisini geliştirmesi gerektiğini düşünüyorum. Teşekkürler..."
Evidea Eryaman (Ata Yıldız Cadde) şubesinden 11 Şubat 2025 tarihinde çok amaçlı dolap satın aldım. Teslimat tarihini sorduğumda 7 gün içerisinde tesli...
"Şikayetime hızlı bir dönüş yapıldı ve tarafıma memnuniyet çeki gönderildi. Teşekkürler..."
Zonguldak’da AVM de bulunan mağazadan Evida ‘dan just Home swan çok amaçlı dolap satın aldım. Demonte dolabı eve kırmaya getirdiğimde tam 7 parça eksi...
Evidea'dan online olarak yapmış olduğum ZBN2025000000203 fatura numaralı siparişim 35250104218311 gönderi numarasıyla Sürat Kargo'dan gönderildi. 4 parça olan ürünümün 3'ü geldi ama 1 adedi Bursa aktarmada görünüyor. 5 gündür diğer parçanın gönderiminin tamamlanması için hem Evidea hem Sürat Kargo i...
"Merkezden Elif Hanım, bir haftayı aşan sorunlu süreci takip edip sonuçlandırdı, teşekkür ediyorum ilgisine."
Evidea mağazasından beğendiğim gardırop için adresime sipariş oluşturuldu. 4 Şubat Salı günü adresime ulaştı. Fakat ürün yan parçaları eksik, dolap ka...
"Teşekkür ederiz. İlgiyle sorunumuzu anlayan ve çözüme kavuşturan Elif hanıma da teşekkürler."
Bir kere buradan ürün alırken şunu sorun kendinize: Bunlar beni kandıracaklar, ben bunu kendime yedirebilir miyim? Ben yediremedim ve her gün kavga et...
24 Kasım tarihinde İzmir Westpark AVM EVIDEA'dan adrese teslim 2 tane ürün alıp 13.000₺ para ödedik ancak adresimizi yanlış yazdıkları için ürünümüz farklı bir adrese teslim edildi ve 1 haftadır bize çözüm sunmak yerine sadece 'bekleyin' diyorlar. Ya para iadesi ya da ürün teslimi istediğimi söyledi...
"Gerçekten duyarlı bir şekilde geri dönüşü sağlandı ürünümüz o gün geldi ve indirim çeki tanımlandı teşekkür ederim"
Evidea Isparta dan ayaklı portmanto aldık. Kutusunun içinden vidaları çıkmadı. Mağazaya götürüp iade ettik. Daha sonra Evidea'nın internet sitesinden aynı ürünü sipariş ettik ama onun içinden de vida çıkmadı. O kadar sinirlerimiz bozuldu ki... Bir portmanto için taşınma yerleşme döneminde uğraştırdı...
"İlginiz alakanız için teşekkür ederim"
Evidea'dan aldığım ürünün dün, yani ayın 5'ine kadar kargolanması gerekiyordu. Bugün 6'sı, hala bir gelişme yok. Neden bu büyük sanılan firmalar bu kadar sorumsuz? Hayır, ürünü iptal de edemiyorum, öyle bir seçenek yok. Hiç memnun değilim.
1 ay önce Evidea Aydın mağazasından aldığım gardırobun 3 parçası kırık geldi. Yedek parça kaydını aynı gün oluşturdum 1 parçası değiştirildi o da kırık geldi. Diğer 2 parça hala daha tarafıma ulaşmadı. 3 haftadır sorunun çözülmesini bekliyorum. Hiçbir şekilde çözüm bulunmadı.
"Genel müdürlükten elif hanımla yaptığımız görüşmeden memnun kalıp sorunumuzu giderdiği için ve markayı bize tekrar sevdirdiği için teşekkür ederiz."
Evidea 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
