Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Deniz sonuçtan memnun
Çözüldü

Eksik Ve Arızalı Gardırop Teslimatı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Deniz
31 Ağustos 2025 17:33
531

28.08.2025 tarihinde Evidea’dan TVL021 ve TVL037 Just Home Ares model gardıropları sipariş ettim (Sipariş No: 3011795256811293). Ürünler İstanbul Tuzla adresime teslim edildi. Ancak 3 kapaklı gardırobun üst levhası eğilmiş şekilde gönderilmiş, bu nedenle kapaklar sıkışıyor. Ayrıca delik yerleri delinmemiş ve menteşenin biri arızalı çıktı. 2 kapaklı gardıropta ise altı adet olması gereken menteşe takımının sadece üç tanesi gönderilmiş. Ayrıca üç adet A07 ve A08 parçası eksik.

Kurulum için iki ayrı mobilyacı çağırmak zorunda kaldım ve şimdi de eksik parçalar geldiğinde tekrar mobilyacı çağırmam gerekecek. Müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarınız çalışmıyor, hiçbir şekilde destek alamadım.

Eksik ve arızalı parçaların (menteşe, A07 ve A08) derhal tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

01 Eylül 2025 08:30 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

01 Eylül 2025 10:36
03 Eylül 2025 09:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hamza sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Hamza
20 Ekim 2025 17:33
638
"Konu hakkında müşteri temsilcileri elinden geleni yapmış olsa da Evidea gibi bir şikretin anlaşmalı olduğu kargo şirketinden kesinlikle memnun değilim. Şikayetlerin dikkate alınmasını rica ediyorum. Ürün düzgün gelse de anlaşmalı olduğunuz kargo şirketi Evidea yı tercih ederken iki kez düşünmeme sebep olacak."

profile
Erdem
15 Ekim 2023 12:54
1.919
Evidea Parçaları Eksik Gelen Dolap Sorunu
Evidea Parçaları Eksik Gelen Dolap Sorunu
Evidea Parçaları Eksik Gelen Dolap Sorunu
Evidea Parçaları Eksik Gelen Dolap Sorunu
+4
1
Pamira sonuçtan hiç memnun değil

profile
Pamira
05 Eylül 2025 23:10
531
Eksik Ve Hasarlı Gardırop, Çözüm Sunulmuyor!
Eksik Ve Hasarlı Gardırop, Çözüm Sunulmuyor!
eksik-ve-hasarli-gardirop-cozum-sunulmuyor-2.jpg

profile
Aslı
14 Temmuz 2025 14:44
520
Benzer Şikayet Yaz

Evidea Kategorileri

TrustBuy Skoru