Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evidea Cepa AVM Şubesi Telefonlara Cevap Vermiyor, Bilgi Alamıyorum

profile
22 Ekim 2025 22:33
429

22 Ekim 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Evidea şubesini, bir komodinin stoklarda olup olmadığını öğrenmek için sabah saat 11:00’den akşam 21:55’e kadar defalarca aradım. Ancak hiçbir aramamda telefona cevap verilmedi. Aynı gün içinde Ankara’daki Eryaman, Podium ve Atlantis şubelerini aradığımda ise anında ulaşabildim ve çalışanlar yardımcı oldular. Sadece Cepa AVM şubesine kesinlikle ulaşamamak mağduriyet yarattı.

Ürünün stok durumu hakkında bilgi almak ve satın alma işlemi yapmak istiyorum. Cepa AVM şubesinin telefonlara cevap vermemesi nedeniyle bilgi alamıyor ve alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili olarak şubenin telefonlara cevap vermesi ve stok durumu hakkında tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

23 Ekim 2025 09:03 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

23 Ekim 2025 13:07

Değerli Müşterimiz, Sizi 23.10.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Numaranız yanlıştır. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

30 Ekim 2025 13:54
31 Ekim 2025 14:35
03 Kasım 2025 09:26

Değerli Müşterimiz, Sizi 3.11.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Suat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Şubat 2025 16:42
978
"Şikayetimin ertesi günü Evidea çözüm merkezinden arandım. Çok hızlı tepki verdiler. Depodan adresime ürünün transferi sağlandı. Maalesef şunu anlıyorum, şikayet etmesem sorunum çözülmezdi. Evidea markasının bu tür sorunların önlenmesi ve müşteri memnuniyeti açısından kendisini geliştirmesi gerektiğini düşünüyorum. Teşekkürler..."
5
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yeşim
13 Ocak 2025 17:48
644
"Acil geri dönüşünüz ve beni süreç hakkında sürekli bilgilendirmeniz Cepa'nın olumsuzluğunu telafi etti. İlginize teşekkür ederim."
5
Sunay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sunay
14 Nisan 2025 11:18
708
"İlginiz ve çözümünüz için teşekkürler"
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Funda
04 Eylül 2023 10:51
779
Benzer Şikayet Yaz
Evidea Kategorileri
TrustBuy Skoru