to read complaints and reviews, or file yours. 
Evidea mağazasından internet üzerinden dolap aldım. Aldığım ürün kusurlu geldi; her yeri ve parçaları kırıktı. Evidea müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Horoz Lojistik firması ile çalıştıklarını, ürünün benden alınacağını söylediler. Horoz Lojistik ürünü almaya geldi ama ayağım sakat olduğu için yukarıya çıkamadım, dolabı indirmelerini istedim. Evde sadece 12 yaşında kardeşim vardı, onun indiremez olduğunu belirtmeme rağmen, 'Ayağınız sakat, o zaman kalsın' diyerek ürünü almadan gittiler. Tekrar Evidea müşteri hizmetlerini aradım, böyle bir şey olamayacağını söylediler ve tekrar yönlendirdiler. Buna rağmen 2-3 kere aramam sonucu lojistik firması geldi ve ürünü aldı. Ürün depoya gidince iade gerçekleşeceği söylendi. 17.05.2025 tarihinde teslim aldıkları ürünüm hâlâ depoya ulaşmamış görünüyor. Her aradığımda özür dileniyor, fakat ben özür istemiyorum. Az bir para değil, 2000 TL verdim ve paramla mağdur oluyorum. Hem Evidea hem Horoz Lojistik firmasından şikayetçiyim. Gerekenin yapılmasını istiyorum.
25.10.2023 tarihinde Evidea internet mağazasından Monaco markalı dolap satın aldım. Fakat 27.10.2023 tarihinde ürün lojistik firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, aynı ilçede bulunmamıza karşın bugün itibarıyla (06.11.2023) ürün hala bana ulaşmadı. Defalarca şikayet oluşturdum, ancak taşıyıcı ol...
Evidea dan 28.07.2023 tarihinde satın aldığımız ürünler elimize ulaşmadığı için 21.0.2023 tarihinde elimize ulaşmayan ürünlerin iadesini talep ettik. Elime ulaşmamış ürünler için iadeyi ancak kargo onlara teslim edildiği zaman yapabileceklerini söylediler. Yani ben bana 1 ay boyunca ürünleri teslim ...
Evidea'dan ürün siparişi verdim. Horoz Lojistik firmasıyla gönderim sağladılar. Üç haftadır ürünüm kargoda ve teslim edilmiyor. Evidea müşteri hizmetleri cevap vermiyor, çözüm bulmuyor, kargo firmasına zaten ulaşılamıyor. Toplamda bir ay oldu ve hala ürün bekliyoruz. Bu çalışma prensibi sadece müşte...
Evidea dan 28.11.2023 aldığım ürünü 5 gün içinde Horoz Lojistik evime teslim etti. Paketi açtığımda dolabın kurulumu için olması gereken vidalar ve kurulum kitapçıkları çıkmadı. Evidea da son aldığım iki ürün de de benzer bir durumu yaşadım. Ürünü kurmak için planladığım zamanda kurulum yapamadım. M...
Yorumlar