to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün akşam saat 20.10 civarında oğlumla birlikte Petrol Fırın Petrol City şubesine geldik. Önce oğluma dondurma aldım ve masaya oturduk. Yoğunluk olmamasına rağmen personel masamıza servis açmadı. Benden sonra gelen müşterilere hemen servis açılırken ben yaklaşık 20 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım.
Aynı personelle, daha önce misafirlerimle birlikte geldiğimde de benzer bir şekilde servis konusunda aksaklık yaşamıştım. Bugün tekrar aynı durumla karşılaşınca kasaya gidip şikayetimi dile getirdim ancak görevli sadece yüzüme baktı, en ufak bir açıklama yapmadı ve bir özür bile dile getirmedi.
Müşteri olarak bu şekilde ayrımcılığa uğramış ve görmezden gelinmiş hissettim. Petrol Fırın Petrol City şubesi yönetiminin benimle iletişime geçerek hem personelin bu davranışıyla ilgili gerekli uyarıları yapmasını hem de yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili açıklama ve geri dönüşte bulunmasını rica ediyorum.
23 Kasım günü saat 13.00 civarında Batman Petrol City’de bulunan Petrol Fırın şubesinden oğluma iki top dondurma aldım. Vişne ve limonlu dondurma bozuk çıktı, tadı ve dokusu normal değildi, bu nedenle dondurmayı çöpe atmak zorunda kaldık. Yaklaşık 10 dakika sonra tekrar şubeye girip durumu personel...
8 Kasım 2025 tarihinde saat 19:40 civarında Batman Petrol City Petrol Fırın’da girişte sağda, yola bakan kısımda iki kişi olarak oturuyorduk. Bir etkinlik olduğu gerekçesiyle yerimizden edilmemize rağmen, sonrasında iki farklı grubun bizim masamıza oturduğunu ve ortada ne bir etkinlik, ne bir aile, ...
18 Ekim 2025 tarihinde, Batman Petrol City AVM’de bulunan Petrol Fırın şubesinden toplam 296 TL tutarında poğaça satın aldım. Ancak poğaçanın içindeki peynirin küflü olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Durumu hemen mağaza yetkililerine bi...
09.01.2026 tarihinde saat 07.40 civarında Batman Merkez Petrol City şubesindeki Petrol Fırın’a gittim. Sadece bir çay ve iki simit siparişi vermeme rağmen yarım saatten fazla beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca çalışanların ilgisiz olması ve siparişimin bir türlü gelmemesi beni oldukça rahatsız...
Yorumlar