to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs 2026 tarihinde İbis Alsancak otelinde konaklamam sırasında bana verilen odada yoğun bir sigara kokusu vardı. Özellikle sigara kullanmayan biri olarak odadaki bu koku konaklamamı son derece rahatsız edici hale getirdi.
Durumu resepsiyona iletip oda değişikliği talep ettim ancak otelde boş oda olmadığı söylenerek talebim karşılanmadı. Bunun yerine, odada ozon işlemi yapıldı. Buna rağmen odadaki sigara kokusu tam olarak geçmedi ve geceyi rahatsız bir şekilde geçirmek zorunda kaldım.
Sigara içilen ya da daha önce içilmiş olduğu belli olan odaların bu şekilde yetersiz havalandırma ve temizlikle misafirlere verilmesini doğru bulmuyorum. Oda kokusunun tamamen giderilmesi ve benzer durumda kalan misafirlerin oda değişikliği konusunda daha duyarlı ve çözüm odaklı yaklaşılması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
09.08.2025 tarihinde Adana İbiş Otel’de konaklamak için rezervasyon yaptım ve otele giriş yaptığımda resepsiyon görevlisinin ilgisiz tavrıyla karşılaştım. Sadece 705 numaralı odanın anahtarını verip hiçbir şekilde iletişim kurmadı, herhangi bir bilgilendirme ya da yardımcı olma çabası göstermedi. O...
03 Nisan 2026 - 04 Nisan 2026 tarihlerinde ibis Adana otelinde gerçekleştirdiğim konaklama ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyetleri paylaşmak istiyorum. Rezervasyonumu yaklaşık bir ay öncesinden Accor’un resmi internet sitesi üzerinden yapmama rağmen, otele girişte hem hizmet kalitesi hem de oda st...
22 Kasım 2025 tarihinde Kayseri İbis Otel’de oda kahvaltı dahil konaklama için 3.500 TL ödedim ancak ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Odaya girdiğimde banyoda önceki misafirden kalan çöplerin durduğunu, odanın genelinin de hiç temizlenmemiş olduğunu gördüm. Bu kadar kirli ve özensiz...
31.08.2025 tarihinde Gaziantep İbis Otel için online rezervasyon yaparken, sistem üzerinden yanlışlıkla iki kez rezervasyon oluşturdum ve iki farklı oda için ücret tahsil edildi. Rezervasyon numaralarım: hotelcom72065786753908 ve hotelcom72065786042967’dir. Sadece 604 numaralı odada konaklama yaptım...
Adana Ibis Otel tam bir hayal kırıklığı. Klima çalışmadı, üç farklı oda değiştirmemize rağmen hepsinde sorun vardı. Son odada ise klima su akıtarak yeri ıslattı ve yine soğutmadı. Müdür C**** Hanım hiçbir şekilde ilgilenmezken, resepsiyondaki S***** Bey elinden geleni yaptı fakat yöneticiler para ia...
Yorumlar