to read complaints and reviews, or file yours.Sigara Kokulu Oda Değişikliği Reddedildi, Oda Temizliği Yetersiz
1 Mayıs 2026 tarihinde İbis Alsancak otelinde konaklamam sırasında bana verilen odada yoğun bir sigara kokusu vardı. Özellikle sigara kullanmayan biri olarak odadaki bu koku konaklamamı son derece rahatsız edici hale getirdi.
Durumu resepsiyona iletip oda değişikliği talep ettim ancak otelde boş oda olmadığı söylenerek talebim karşılanmadı. Bunun yerine, odada ozon işlemi yapıldı. Buna rağmen odadaki sigara kokusu tam olarak geçmedi ve geceyi rahatsız bir şekilde geçirmek zorunda kaldım.
Sigara içilen ya da daha önce içilmiş olduğu belli olan odaların bu şekilde yetersiz havalandırma ve temizlikle misafirlere verilmesini doğru bulmuyorum. Oda kokusunun tamamen giderilmesi ve benzer durumda kalan misafirlerin oda değişikliği konusunda daha duyarlı ve çözüm odaklı yaklaşılması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
1 Mayıs 2026'da İbis Alsancak otelinde odada yoğun sigara kokusu vardı, resepsiyona oda değişikliği talep ettim ancak boş oda yok denildi, ozon işlemi yapıldı fakat koku geçmedi ve geceyi rahatsız bir şekilde geçirdim. Beklentim odanın tamamen değişmesi ve benzer durumlarda daha duyarlı bir yaklaşım gösterilmesi idi. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımını olumsuz buluyorum.
