to read complaints and reviews, or file yours.07 Mayıs 2026 tarihinde Eve Kozmetik online mağazasından toplam 11 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden 4 tanesi Duru m...arka duş jeli farklı modelleriydi. Ancak kargom elime ulaştığında ürün sayısını kontrol ettiğimde bana toplamda 10 parça ürün gönderildiğini fark ettim ve Duru Duş Jeli Lotus Çiçeğ
Eve internet sitesinden 999176568 numaralı siparişimle kozmetik ürünler satın aldım. Siparişim önce “teslimata çıktı” gö...ründü; ancak o gün teslim edilmedi ve ertesi gün iş yeri adresime, güvenlik birimine bırakılarak teslim edildi. Kargo firması olarak Sürat Kargo görünmesine rağmen, paketi getiren
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim para iadem yapıldı"
7 Mayıs’ta Eve Shop online üzerinden 999176806 numaralı siparişi verdim. Toplam 13 ürün aldım, bunlardan 2 tanesi Garnie...r çift fazlı makyaj temizleme suyu 400 ml idi. Bu ürünlerin tanesi yaklaşık 600 TL iken kampanya ile 162 TL’ye düşmüştü ve ben de iki adet satın aldım, ödemesini de sipariş anında
Eve Shop indiriminden aldığım ürünün bir anda para iadesi yapılıyor. Aynı dakika bakıyorum ki urunu hâlâ indirimli ama a...ldığım fiyattan daha yüksek fiyata satıyorlar? Pardon? Ürün tükenmemişken neyin para iadesi bu? Bu sorumsuzluk yüzünden urunu tekrar sipariş etmem gerekti ve iki kere kargo parası
19 Nisan 2026 tarihinde Eve Shop üzerinden toplam 17 adet kozmetik ürünü içeren bir sipariş verdim. 3.316,00 TL tutarınd...aki bu siparişim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor. Bu kadar bilinen bir mağazadan yaptığım bir alışverişte bu derecede gecikme yaşama
Eve Shop’un kendi internet sitesinden Cumartesi günü verdiğim 999171817 numaralı siparişimde, L’Loreal Paris kaş maskara...sı ve Telescopic Lift maskara satın aldım. Siparişim Yurtiçi Kargo ile Konya’daki adresime teslim edildiğinde kargo paketi delik ve hasarlı bir şekilde güvenliğe bırakılmış, ben te
16 Nisan tarihinde Eve Shop online üzerinden verdiğim 999170826 numaralı siparişim, 5 gün boyunca hiçbir işlem yapılmada...n “hazırlanıyor” durumunda bekletildikten sonra bugün tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Günlerce bekletildikten sonra siparişimin bu şekilde iptal edilm
Eve Shop’tan verdiğim 999169105 numaralı siparişim elime ulaştığında, ürünleri daha uygun fiyata bulduğum için paketi hi...ç açmadan iade etmeye karar verdim. 11.04.2026 tarihinde siparişimi Yurtiçi Kargo ile 5065******94 takip numarasıyla geri gönderdim. 13.04.2026 tarihinde iademin Eve Shop’a teslim
30.03.2026 tarihinde Eve Shop online üzerinden Technic 15’li far paleti Unconditional ürününü satın aldım. 414,90 TL tut...arındaki ödeme aynı gün hesabımdan çekilmesine rağmen siparişlerim kısmında görünmüyor ve kargo da tarafıma ulaşmadı. Ödeme slip numaram 00156089001122425179390067 olarak görünmekt
20.03.2026 tarihinde Eve Shop mobil uygulaması üzerinden Technic Unconditional far paleti satın aldım. Siparişim 27.03.2...026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo paketini açtığımda paletin içindeki farların kırık olduğunu, karton kutusunun yırtıldığını ve kırılan farların tüm kutuya yayıldığını gö
13 Şubat 2026 tarihinde Eve Mağazası’ndan oluşturduğum 999160535 numaralı siparişimde yer alan dudak kalemlerini (Deep R...ose dudak kalemi) iade olarak Yurtiçi Kargo Kayseri/Talas şubesi üzerinden gönderdim. İade gönderimi, yaklaşık 300 TL tutarındaki ürünler için yapıldı. Buna rağmen, iade sürecinin
"Ücret iadem yapıldı sorun çözüldü"
21.02.2026 tarihinde Eve Shop internet sitesi üzerinden 2.414 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 9991625...69, teslimat adresim Ankara Keçiören’dir. Ürünler kargo aşamasında hasar gördüğü için tarafıma hiç ulaştırılmadı. Kargo firması ile yaptığım görüşmede, ürünlerin hasarlı olduğu ve
Eve Shop üzerinden 7 Mart tarihinde online sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen ne ...kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım ne de internet sitesinden siparişimin durumunu görebildim. Site üzerinden sipariş takibi yapmak istediğimde, sipariş numaramı girmeme rağme
"Şikayetimden sonra para iadesi yapılacağına dair mail üzerinde bilgilendirme yapıldı, ürünün gönderilmesini tercih ederdim ama üzerinden bu kadar gün geçmesine rağmen işlem oluşturmaları tatmin edici. Teşekkür ederim"
22 Şubat 2026 tarihinde Eve’nin mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş...te yer alan “mor kutulu fondöten süngeri” isimli ürünüm tarafıma gönderilme
21.02.2026 tarihinde Eve’nin internet sitesi üzerinden kartla ödeme yaparak 999162667 ve 999162651 numaralı siparişlerim...i oluşturup ürünler satın aldım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişlerim kargoya verilmedi; her gün “kargoya verilecek” denmesini beklerken bugün hiçbir açıklama yapılmada
19 Şubat 2026 tarihinde Eve’nin web sitesi üzerinden 2 adet far paleti siparişi verdim, ancak kargom elime ulaştığında k...utudan sadece 1 adet far paleti çıktı. Yani ödediğim ücret karşılığında sipariş ettiğim ürünlerin tamamı gönderilmedi. Sipariş numaram 999162077, isim soy isim bilgim Y**** Ş****’
14 Şubat’ta Eve Shop internet sitesi üzerinden kampanyadan faydalanarak yaklaşık 5.000 TL tutarında bir sipariş verdim. ...Bu siparişimde yer alan 2.300 TL’lik bir ürünüm hiçbir onayım alınmadan iptal edilmiş, kalan ürünler ise kargoya verilmiştir. 18 Şubat’ta iptale dair mail alarak durumu öğrendim.
07.02.2026 tarihinde Eve Shop (Eve Mağazacılık a. Ş.) online mağazasından verdiğim ve 10.02.2026 tarihinde teslim aldığı...m siparişimde bir adet deodorant eksik gönderildi. Kargonun içeriğini kontrol ettiğimde deodorantın olmadığını gördüm. Sipariş numaram 999158256’dır. Konu ile ilgili olarak firmay
Ekim ayında Eve Shop mağazasının Eve uygulaması üzerinden 999130998 numaralı siparişimle W7 markasına ait kontör aydınla...tıcı ürününü satın aldım. Ürün 17 Ekim’de Silivri’de bulunduğum adrese kargo ile teslim edildi; o dönemde kullanmaya fırsatım olmadığı için ambalajını hiç açmadan bir kenarda bekle
"Teşekkürler"
23 Ocak 2026 tarihinde Eve Shop Online üzerinden 999155506 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün siparişimin kargodan tesl...im alındığına dair mesaj aldım; ancak kontrol ettiğimde siparişimde yer alan Golden Rose markalı maskara ürününün iptal edildiğini gördüm. Ne kargonun yola çıktığına dair ne de ipt
23 Ocak’ta Eve Kozmetik’in kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 276,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak bugün 26 Oc...ak olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 999155452’dir. Bu süre içinde müşteri hiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
