Hasarlı Kargo Ve Eksik Kaş Maskarası İçin Acil İade Talebi

Eve Shop’un kendi internet sitesinden Cumartesi günü verdiğim 999171817 numaralı siparişimde, L’Loreal Paris kaş maskarası ve Telescopic Lift maskara satın aldım. Siparişim Yurtiçi Kargo ile Konya’daki adresime teslim edildiğinde kargo paketi delik ve hasarlı bir şekilde güvenliğe bırakılmış, ben teslim anında paketi görmediğim için herhangi bir tutanak da tutulmamış.

Kargoyu açtığımda L’Loreal Paris kaş maskarasının kutudan çıkmadığını fark ettim. Ürünün Eve Shop tarafından hiç konulmamış olması ya da kargonun delik olmasından dolayı yolda düşmüş olması ihtimalleri beni ilgilendirmiyor; sonuç olarak parasını ödediğim ürünü teslim alamadım ve bu mağduriyetin sorumlusu ben değilim.

Konu ile ilgili olarak Eve Shop’un kendi sistemleri üzerinden şikayet oluşturdum; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu nedenle, eksik olan L’Loreal Paris kaş maskarasının en kısa sürede tarafıma yeniden gönderilmesini ya da bu ürün için ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.