to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat 2026 tarihinde Eve Mağazası’ndan oluşturduğum 999160535 numaralı siparişimde yer alan dudak kalemlerini (Deep Rose dudak kalemi) iade olarak Yurtiçi Kargo Kayseri/Talas şubesi üzerinden gönderdim. İade gönderimi, yaklaşık 300 TL tutarındaki ürünler için yapıldı. Buna rağmen, iade sürecinin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadesi henüz banka kartıma yansımamıştır.
İade gönderimini S***** S**** ismi ve 0507********14 numaralı telefon bilgisiyle yaptım. İadenin ulaştığına dair tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmadım; ancak e-posta yoluyla iletişime geçtim. Bana, sistemde teknik bir sorun olduğu ve bu nedenle iade sürecinin geciktiği bilgisi iletildi; fakat üzerinden bir ay geçmesine rağmen ne herhangi bir dönüş aldım ne de para iadem gerçekleşti.
Deep Rose dudak kalemleri için yaptığım iadenin akıbeti hakkında tarafıma net bilgi verilmesini ve yaklaşık 300 TL tutarındaki ücret iadesinin en kısa sürede banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
13 Ekim’de Eve’nin online mağazasından Maybelline ve Technic w7 marka 2 rimel ile bir highlighter siparişi verdim (Sipariş No: eve2025101200030). Ürünlerim teslim edildi gözüktü ama gönderilmedi her herden ulaşmaya çalıştım bana sadece kargo firmasına bildirdik deyip durdular daha sonra cuma günü te...
13 Ekim 2025 tarihinde Eve Shop’tan 999137225 numaralı siparişimle toplam 8 kalem kozmetik ürün satın aldım. Siparişimde şampuan gibi ağır ürünler de bulunuyordu. 16 Ekim’de kargo elime ulaştığında, kuryenin getirdiği kutunun çok küçük olduğunu fark ettim ve bir sorun olabileceğini düşündüm. Kargocu...
Eve Shop mobil uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişte indirimden 2 adet Makeup Academy 15’li far paleti satın aldım. Gelen paletlerden birinde bir renk tamamen eksikti, paletin içinde 15 yerine 14 far vardı ve bir bölüm tamamen boştu. Bu şekilde bariz kusurlu bir ürünün kontrol edilmeden m...
23 Ocak 2026 tarihinde Eve Shop Online üzerinden 999155506 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün siparişimin kargodan teslim alındığına dair mesaj aldım; ancak kontrol ettiğimde siparişimde yer alan Golden Rose markalı maskara ürününün iptal edildiğini gördüm. Ne kargonun yola çıktığına dair ne de ipt...
Yorumlar