Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

İade Ödemesi Gecikiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Özge
17 Nisan 16:49
40

Eve Shop’tan verdiğim 999169105 numaralı siparişim elime ulaştığında, ürünleri daha uygun fiyata bulduğum için paketi hiç açmadan iade etmeye karar verdim. 11.04.2026 tarihinde siparişimi Yurtiçi Kargo ile 5065******94 takip numarasıyla geri gönderdim. 13.04.2026 tarihinde iademin Eve Shop’a teslim edildiği görünüyor.

Bugün 17 Nisan olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı, hesabıma veya kartıma tutar yansımadı. Bu kadar basit bir işlem için bu kadar beklemek istemiyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin henüz hesaba aktarılmadığını, aciliyet notu geçeceklerini söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Ödediğim tutarın tamamının acilen hesabıma/kartıma geri yatırılmasını istiyorum.

Özge
Özge
17 Nisan 22:55

İlk olarak aradığım müşteri temsilcisi depoya ulaşmadığını söyledi ayrıca. Kargodan takip numarası ile sorgulattığımda teslim edildiğini gördük. Üzerinden 4 gün geçmiş iade hala yansıtılmıyor! Ne bekleniyor acaba!

Özge
Özge
20 Nisan 14:13

Hala ne dönüş var ne para iadesi! 20.04.2026 oldu tarih. 13.04.2026'da teslim edilmiş neyi bekliyorsunuz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ücreti Bir Ayı Geçmesine Rağmen Hesabıma Yatmadı

profile
Hala
10 Kasım 2025 16:05
834

profile
Neslişah
26 Eylül 2025 13:23
444
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Tesliminde Uzun Süreli Gecikme Ve Kargo Takip Sorunları

profile
Ece
16 Ocak 11:56
783

Eve Shop İade Ücretim Bir Aydır Ödenmedi Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
Canan
14 Kasım 2025 09:35
1.027
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru