Evanev Home Üçlü Saklama Kabının Ölçü Uyuşmazlığı Ve Geciken İade Süreci

Evanev internet sitesinden 25.05 tarihinde “üçlü saklama kabı stantlı” ürünü satın aldım. Sitedeki görselde görünen ölçülerle gelen ürünün ölçüleri birbiriyle uyuşmadığı için kahve köşeme uymadı ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim.

Kendi internet siteleri üzerinden #27585 numaralı iade talebini oluşturmama rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve 1.000 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hala gerçekleştirilmedi. Telefonlarını açmıyorlar, e‑postalara da hiçbir şekilde cevap vermiyorlar.

Ürünün görseldeki ölçülerle uyuşmaması ve uzun süredir iade sürecinin tamamlanmaması nedeniyle, 1.000 TL’lik tutarımın acil olarak kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ilgili kurumlara resmi şikayetlerimi ileteceğimi belirtmek istiyorum.