OneDekor

Onedekor’dan satın aldığım sunum tabağı seti için cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istediğimde, iade kargosunda benden ücret talep edilmiştir. 10 Şubat tarihinde ürünü iade için DHL Kargo ile Zonguldak’tan gönderirken 314 TL kargo ücreti ödedim. Onedekor müşteri hizmetleri ile görüştüğümde...

Trendyol üzerinden Onedekor marka 27 parça yemek takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün yaptığım kontrolde 6‑7 parçada çok belirgin defolar, 2 parçada ise kırıklar olduğunu gördüm. Ürün daha elime ulaşır ulaşmaz satıcıyla iletişime geçerek iadeyle uğraşmamak için öncelikle kusurlu parçaların te...

Onedekor’dan aldığım fincan takımını, ürün bana ulaştıktan sonra iade etmek üzere 22 Ocak’ta geri gönderdim. Ürün depolarına ulaştıktan sonra, iadenin reddedildiğini öğrendim. Gerekçe olarak, fincan takımının kırık olduğu ve bunun sebebinin kargoya koyduğum koliden kaynaklandığı, bu nedenle sorumlul...

Instagram üzerinden faaliyet gösteren onedekorcom2 adlı satıcıdan 30.12.2025 tarihinde 27 parça modern Atlas yemek takımı satın aldım. Ürünü İzmir’den teslim aldım. Ürün bana vaat edilen özelliklerle uyumlu olmadığı için, yasal süre içerisinde iade etme hakkımı kullanarak ürünü tekrar İzmir üzerinde...

28.12.2025 tarihinde onedekor.com üzerinden kredi kartımla yemek takımı siparişi verdim. 30.12.2025 tarihinde siparişimi iptal etmeme rağmen ürün kargoya verildi, elime ulaşmadan kargodan geri gönderildi ve satıcıya teslim edildi. Buna rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı ve kendi hataları olmasına rağ...

15.12.2025 tarihinde Onedekor internet sitesinden 6.750 TL'ye yemek takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile taksit imkanı olmadığı için 3 taksit ve vade farkıyla yaptım ve kartımdan toplam 7.173,54 TL tahsil edildi. Ürün elime ulaşmadan cayma hakkımı kullanmak istediğimi, ürünü teslim almayacağı...

Onedekor Pendik şubesinden yaklaşık 1 ay önce 1.300 TL ödeyerek çay bardağı seti satın aldım. Ürünü yalnızca bir kere elde, dikkatli şekilde yıkamama rağmen bardakların etrafındaki gümüş yaldızlar dökülmeye başladı. Durumu firmaya ilettiğimde, ürünün böyle olduğuna dair video göndermemi istediler, ...

Trendyol üzerinden Onedekor satıcısından Arow marka 36 parça çatal bıçak kaşık takımı satın aldım. Ürünüm 17 Aralık’ta Ankara Yenimahalle’deki adresime teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürünlerin neredeyse hepsinin kusurlu olduğunu gördüm. Bıçaklar hasarlı, çay kaşıkları çizik ve kararmış, çatall...

Eşim 12.12.2025 tarihinde Onedekor.com üzerinden İstanbul Green Flower yemek takımı satın aldı. Ürün kargodan teslim alındıktan bir gün sonra kutuyu açtığımızda, takımın içindeki iki adet kasenin uç kısımlarında kırık olduğunu fark ettik. Durumu hemen firmaya iletip sadece bu iki kırık kasenin deği...

Ürün hatalı, delik olarak geldi ve bu ürünün değişimi için benden kargo ücreti talep ediliyor. Zaten ürünü alırken kargo ücreti ödedim. Hatalı ürünü gönderen onlar, neden tekrar kargo ücreti ödüyorum? Bu durum tamamen saçmalık. Hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Ürünü göndermeden önce inceleyi...

07/09/2025 tarihinde Onedekor internet sitesinden 29 parça Stella yemek takımı (model: Stella 05551/2) siparişi verdim. Siparişim 17/09/2025 tarihinde tarafıma ulaştı ancak paketten 1 adet servis tabağı, 1 adet büyük kayık ve 1 adet salata kasesi eksik çıktı. Sipariş numaram: 157PP4257L. Eksik ürün...

1 Ekim’de Trendyol üzerinden Onedekor satıcısından 3’lü salata kasesi siparişi verdim. Ürün 3 Ekim’de elime ulaştı, beğenmediğim için 4 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve ürünü ertesi gün kargoya verdim. Ancak iade talebim, “ürün kullanıldığı için” gerekçesiyle reddedildi ve ürünün bana geri gönderil...

One DEKOR’un kendi internet sitesinden sipariş verdiğim kahve fincan takımı yerine yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürünü 8 gün önce DHL Kargo (Kargo Takip No: 116032686745) ile iade ettim. Sipariş numaram: 678YP6777K. Ancak firma, ürünü henüz teslim almadıklarını belirterek mağduriyetimi gidermedi ve...

Yeni evlenen arkadaşıma hediye fincan takımı aldım üzerinden 1 ay geçmiş öyle açmış fincanı ve tabağı kırık çıktı. Ve düşmeye bağlı değil öyle üretim hatası belli oluyor. Firmaya ücret karşılığı 1 tabak almak istediğimi söylememe rağmen bize yardımcı olmadılar ve ilgisiz lakayıt tavırla konuşuyorlar...

Onedekor'dan 21 gün önce kahvaltı takımı sipariş ettim aynı gün Trendyol'dan bu markaya ait 2 adet kupa istedim kupalar teslim edildi fakat kahvaltı takımı ne zaman yollanacak sistemde paketleniyor yazıyor diyorum bana teslim edilen kupaların takip numarasını gönderiyorlar bende tabi sonra çaktım va...

Defolu ürün yollandı. Üründe emaye çaydanlıkta sırrı dökülmüş ve siyah çizgiler vardı. Bilerekten müşteriyi önemsemiyorlar. Ürün elime zamanında ulaştı. Paketlemede güzeldi. Ama yetkili kisiler ilgisiz. Ürün iadesi yaptım bakalım ne zaman geri ode yapılacak. Bir daha onedekor dan alışveriş yapmam.

Sitenizden modern Gold Başak kahvaltı seti aldım. Çok memnunum, severek kullanıyorum. Üstelik makineye atmıyor, elde yıkıyorum. Fakat sadece kayık tabaklarının etrafındaki Gold detaylar silinmeye başladı. Lütfen bir çözüm bulalım, çünkü gerçekten kötü görünüyor.

Ondekorcom2 internet sayfası üzerinden kart ile alışveriş yaptım ürünler elime 2 hafta sonrasında ulaştı paylaşımlarındaki ürünlerden alakasız geldi aldığım tüm ürünler hatalı ve kusurlu gelmiştir kendilerine görsellerini ilettim iade kodu ilettiler kendilerine göndermem için. Hemen ertesi gün ürün...

5 nisanda yemek takımı ve çay takımı sipariş ettim One dekor Instagram sayfasından. Önden ödemesini yapmıştım. 16 nisana kadar beklettiler bugün elime ulaştı. Hatalı ürünleri WhatsApp hattından gönderdim ancak bunlar üretim hatası olduğunu, tabak altı kırıkları değişmeyeceğini söylediler. Hem insanl...

+1

Stokta olmayan ürünü satıyorlar. Satın alınca firmadan bekliyoruz diyorlar. 1 ayı geçiyor, ne zaman gelir diye soruyorsun, asla cevap yok. Madem stokta yok, neden siteye koyuluyor? En azından ön sipariş yazmak bu kadar mı zor? Parayı alıp gerisini düşünmüyorlar.

Onedecor'dan fincan takımı aldım, 5 tanesi soluk renk geldi. Ben bunu kullanmak istediğim zaman açtığımda fark ettim. Bildirdim, sorunu telafi etmiyorlar. Ne yapmam gerekiyor? Hiç başıma böyle bir şey gelmemişti. Kırık falan olsa anlarım da hata onların, renk farkı var fincanda da tabaklarda da.