to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Onedekor satıcısından Arow marka 36 parça çatal bıçak kaşık takımı satın aldım. Ürünüm 17 Aralık’ta Ankara Yenimahalle’deki adresime teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürünlerin neredeyse hepsinin kusurlu olduğunu gördüm. Bıçaklar hasarlı, çay kaşıkları çizik ve kararmış, çatall...
Eşim 12.12.2025 tarihinde Onedekor.com üzerinden İstanbul Green Flower yemek takımı satın aldı. Ürün kargodan teslim alındıktan bir gün sonra kutuyu açtığımızda, takımın içindeki iki adet kasenin uç kısımlarında kırık olduğunu fark ettik. Durumu hemen firmaya iletip sadece bu iki kırık kasenin deği...
Ürün hatalı, delik olarak geldi ve bu ürünün değişimi için benden kargo ücreti talep ediliyor. Zaten ürünü alırken kargo ücreti ödedim. Hatalı ürünü gönderen onlar, neden tekrar kargo ücreti ödüyorum? Bu durum tamamen saçmalık. Hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Ürünü göndermeden önce inceleyi...
07/09/2025 tarihinde Onedekor internet sitesinden 29 parça Stella yemek takımı (model: Stella 05551/2) siparişi verdim. Siparişim 17/09/2025 tarihinde tarafıma ulaştı ancak paketten 1 adet servis tabağı, 1 adet büyük kayık ve 1 adet salata kasesi eksik çıktı. Sipariş numaram: 157PP4257L. Eksik ürün...
1 Ekim’de Trendyol üzerinden Onedekor satıcısından 3’lü salata kasesi siparişi verdim. Ürün 3 Ekim’de elime ulaştı, beğenmediğim için 4 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve ürünü ertesi gün kargoya verdim. Ancak iade talebim, “ürün kullanıldığı için” gerekçesiyle reddedildi ve ürünün bana geri gönderil...
One DEKOR’un kendi internet sitesinden sipariş verdiğim kahve fincan takımı yerine yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürünü 8 gün önce DHL Kargo (Kargo Takip No: 116032686745) ile iade ettim. Sipariş numaram: 678YP6777K. Ancak firma, ürünü henüz teslim almadıklarını belirterek mağduriyetimi gidermedi ve...
Yeni evlenen arkadaşıma hediye fincan takımı aldım üzerinden 1 ay geçmiş öyle açmış fincanı ve tabağı kırık çıktı. Ve düşmeye bağlı değil öyle üretim hatası belli oluyor. Firmaya ücret karşılığı 1 tabak almak istediğimi söylememe rağmen bize yardımcı olmadılar ve ilgisiz lakayıt tavırla konuşuyorlar...
Onedekor'dan 21 gün önce kahvaltı takımı sipariş ettim aynı gün Trendyol'dan bu markaya ait 2 adet kupa istedim kupalar teslim edildi fakat kahvaltı takımı ne zaman yollanacak sistemde paketleniyor yazıyor diyorum bana teslim edilen kupaların takip numarasını gönderiyorlar bende tabi sonra çaktım va...
Defolu ürün yollandı. Üründe emaye çaydanlıkta sırrı dökülmüş ve siyah çizgiler vardı. Bilerekten müşteriyi önemsemiyorlar. Ürün elime zamanında ulaştı. Paketlemede güzeldi. Ama yetkili kisiler ilgisiz. Ürün iadesi yaptım bakalım ne zaman geri ode yapılacak. Bir daha onedekor dan alışveriş yapmam.
Sitenizden modern Gold Başak kahvaltı seti aldım. Çok memnunum, severek kullanıyorum. Üstelik makineye atmıyor, elde yıkıyorum. Fakat sadece kayık tabaklarının etrafındaki Gold detaylar silinmeye başladı. Lütfen bir çözüm bulalım, çünkü gerçekten kötü görünüyor.
Ondekorcom2 internet sayfası üzerinden kart ile alışveriş yaptım ürünler elime 2 hafta sonrasında ulaştı paylaşımlarındaki ürünlerden alakasız geldi aldığım tüm ürünler hatalı ve kusurlu gelmiştir kendilerine görsellerini ilettim iade kodu ilettiler kendilerine göndermem için. Hemen ertesi gün ürün...
5 nisanda yemek takımı ve çay takımı sipariş ettim One dekor Instagram sayfasından. Önden ödemesini yapmıştım. 16 nisana kadar beklettiler bugün elime ulaştı. Hatalı ürünleri WhatsApp hattından gönderdim ancak bunlar üretim hatası olduğunu, tabak altı kırıkları değişmeyeceğini söylediler. Hem insanl...
Stokta olmayan ürünü satıyorlar. Satın alınca firmadan bekliyoruz diyorlar. 1 ayı geçiyor, ne zaman gelir diye soruyorsun, asla cevap yok. Madem stokta yok, neden siteye koyuluyor? En azından ön sipariş yazmak bu kadar mı zor? Parayı alıp gerisini düşünmüyorlar.
Onedecor'dan fincan takımı aldım, 5 tanesi soluk renk geldi. Ben bunu kullanmak istediğim zaman açtığımda fark ettim. Bildirdim, sorunu telafi etmiyorlar. Ne yapmam gerekiyor? Hiç başıma böyle bir şey gelmemişti. Kırık falan olsa anlarım da hata onların, renk farkı var fincanda da tabaklarda da.
Defne pasta seti aldım, materyal kısmında porselen yazıyor ama yeni nesil seramiktir deniliyor. Ama ben porselen diye aldım, bu kandırılma olmuyor mu? Ben porselen bir takımla değiştirilmesini istiyorum. Ürünü iptal etmek istemiyorum, çözüm istiyorum. Lütfen.
Geç kargo teslimi, defolu tabaklar ve tedarik süreci 2 haftadır sürüyor. Daha kargolamamışlar, iade edeyim diyorum, o da yok. Yani dönüş yapıyorlar ama içi boş ve sorunumu çözmeye çalışmıyorlar. Bir daha arada Trendyol olmadan alışveriş yapmam, hatta uzak dururum sanırım. Üzgünüm.
Ürünün özellikleri kısmında uzun ömürlü olması için elde yıkaması önerilmektedir yazılmış. Ürünü sipariş verdim ve geldi. Yıkamadan da kullanmak istemedim. Ürün özelliklerinde makinede yıkanması uygun değildir şeklinde ibare yoktur. Ben de ürün gelir gelmez makineye attım. Yıkandıktan sonra ürünü bu...
Onedekor sayfasından fincan takımı aldım. Tabaklarımın hepsinde birden fazla çizik oluşmuş, fincanlarda ise yaldızlarında çizgi bozuklukları mevcuttu. Sayfaya ulaşıp bildirdiğimde, normal olduğunu ancak birden fazla çizik olduğunda kargo ücretinin karşılanacağını söylediler. Tabaklarda ve fincanlard...
07.02.2025 tarihinde yemek takımı sipariş ettim fakat hala kargoya bile verilmemiş. Notları dikkate almayacaksınız eklememizi istemeyin. Kargomun bugün teslim edilmesini istiyorum. Bu kadar itibarsızlık olmaz. Hazır olan kutuyu kargoya vermek neden bu kadar zor firmanız için
Onedekor satıcısından Trendyol üzerinden yapmış olduğum alışverişte siparişimi 23 Ocak 2025 tarihinde verdim. 30 Ocak'a kadar çıkış yapılmadı. Her yazmamda 'yarın çıkacak' şeklinde geçiştirici yanıtlar verildi. Kesin bir bilgi aktarımı dahi yapılmadı. Kargoya verilme süreci belirtilenden de fazla sü...
22 gündür bir sipariş nasıl gelmez gerçekten aklım almıyor. Her mesaj atmam da sayfaya kargoda deyip geçiştiriyorlar. Beni hayatımda böyle bir saçmalık görmedim. Paramızla rezil olduk resmen... Bir daha fenomenlere uyup bilinmeyen sayfalardan asla sipariş vermem