Evanev Home Defolu Ürün İadesi Ve Geri Ödeme Eksikliği

25 Mayıs’ta evanev üzerinden mop, saklama kabı ve yağdanlık seti satın aldım. Ürünler elime ulaştığında yağdanlık seti ve saklama kabının defolu olduğunu gördüm, sadece mop sağlamdı. Bu nedenle yağdanlık ve saklama kabını 5 Haziran’da iade için kargoya verdim.

5 Haziran ve 16 Haziran’da müşteri hizmetlerini aradım, iademin onaylandığını ve ücret iadesinin yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Defolu gelen ürünler için ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.