Evanev Home İade Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Cevap Bekliyor

Evanev’den kirli sepeti ve kek fanusu satın aldım. Ürünleri yaklaşık 3 hafta önce iade etmek üzere DHL kargo ile gönderdim. Sipariş numaram 29575, iade numaram ise 431707230’dur. Aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.

Bu süreçte neredeyse her gün firmaya yazmama ve aramama rağmen mesajlarıma da aramalarıma da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne iademin durumu hakkında bilgilendirildim ne de gecikmenin sebebi açıklandı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ilgili siparişe ait ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.